2 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 “El récord no va bien” 42 El economista Carlos Acevedo explica las implicaciones de un retraso en el cumplimiento del acuerdo con el FMI. Capital 14 INCLUSIÓN FINANCIERA Yalutec e ImProgress se unieron para crear una plataforma que facilite las operaciones financieras. 12 Titularización Calidad Inmobiliaria realizó una titularización por $15 millones para su proyecto Valto Ignis. Empresas 63INVERSIÓN COSTERA Barima es el nuevo proyecto residencial que se construirá en La Costa del Sol. 64 Reconocimiento mundial Alquimia Coffee se posicionó en el top 3 de las mejores cafeterías del mundo, por su innovadora apuesta. 44 COMERCIO GLOBAL El cierre del estrecho de Ormuz hace tambalear el comercio mundia y amenaza con más inflación. 66 París, epicentro de la moda La Semana de la Moda mostró los diseños más disruptivos. 68 Cultura Baldosas artesanales como obras de arte 69 Literatura Claudia Piñeiro relata la suerte de poder regresar a casa. Í nd iceMARZO - ABRIL 2026
Opinión 4 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 EL ECONOMISTA José Roberto Dutriz CHAIRMAN & GROUP PUBLISHER GERENTE DE REDACCIÓN Christian Villalta [email protected] JEFA DE REDACCIÓN ECONÓMICA Irma Cantizzano-Chang [email protected] EDITORA Karen Molina kmolina@ eleconomista.net EDITORA Rosa María Pastrán [email protected] EQUIPO EDITORIAL Karla Alfaro, Enrique Canahuí EQUIPO WEB Ronald Erazo, Luis Duarte, Mariela Palma, Flor Ayala, Ana Beatriz Calderón y Margarita Funes . EQUIPO REDES Blanca Abarca, Leslie Hernández,Melissa Países, Cristina López, Gabriela Mendoza y Rocío Juarez DI SE Ñ O Jaime Montano DISEÑO DE PORTADA Jaime Montano INFOGRAFÍA Agustín Palacios EDITOR DE FOTOGRAFÍA Alberto Morales FOTOGRAFÍA DE PORTADA Francisco Rubio TELÉFONO REDACCIÓN EL ECONOMISTA: (503) 2241-2677 MARKETING SERVICES GERENTE COMERCIAL Margarita Geoffroy [email protected] Tel.: (503) 2241-2920 JEFA REGIONAL DE REVISTAS Jenny Rivera /[email protected] Tel.: (503) 2241-2930 JEFE PAÍS GUATEMALA: Alan Soto / [email protected] Tel.: (502) 5000-7694 REPRESENTANTES DE VENTAS COSTA RICA Y PANAMÁ Alan Soto / [email protected] Tel.: (502) 5000-7694 REPRESENTANTE DE VENTAS HONDURAS Y NICARAGUA Jenny Rivera / [email protected] Tel.: (503) 70696436 DIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN Luis Deramond Tel.: (503) 2241-2511 Y 2241-2515 SUSCRIPCIONES EN C. A. ANUAL $60 / DOS AÑOS $96 / Tel.: (503) 2241-2355 EL ECONOMISTA CENTROAMÉRICA Circula entre las empresas regionales más importantes y pisos ejecutivos de las principales cadenas de hoteles de la región. EL ECONOMISTA REGIONAL WWW.ELECONOMISTA.NET Es una publicación del Grupo LPG (503) 2241-2600 Es una marca registrada, prohibida su reproducción parcial o total sin autorización. IA, empleo y la decisión de construir un futuro mejor Para hablar de desarrollo, el progreso debe sentirse en la vida cotidiana de las personas. Y eso ocurre cuando se crean más y mejores empleos: trabajos formales, productivos, mejor remunerados y con posibilidades de crecimiento. Una economía donde la gente teme perder su sustento difícilmente será percibida como una que avanza. Por eso, el debate sobre la inteligencia artificial (IA) no puede limitarse a preguntar cuántos puestos de trabajo podrían desaparecer. La pregunta más importante es otra: ¿qué tipo de economía queremos construir con esta tecnología? Es comprensible que existan temores. Cada semana aparecen noticias sobre sistemas IA más capaces, y no falta quien concluya que pronto dejará de tener sentido invertir en educación, formación o experiencia. Pero esa visión es prematura; Jed Kolko, de Brookings, sostiene que la investigación sobre IA y mercado laboral todavía está en sus inicios: los hallazgos iniciales no son concluyentes, los datos son limitados y apenas estamos empezando a entender todos los canales por los cuales la IA afectará el trabajo. Una contribución útil para ordenar este debate es el nuevo trabajo de Daron Acemoglu, David Autor y Simon Johnson, publicado por NBER en 2026. Su argumento central es que la IA no tiene un destino único. Puede automatizar tareas y reducir el valor de ciertos trabajos, pero también puede ampliar las capacidades humanas, elevar el valor del conocimiento especializado y crear nuevas actividades. Los autores llaman “IA pro-trabajador” a aquella que hace más valiosas las habilidades humanas al expandir lo que las personas pueden hacer. Esa diferencia es crucial. No toda innovación favorece automáticamente al trabajador. Cuando la tecnología se orienta solo a sustituir, surgen ganadores y perdedores, crece la ansiedad y puede aumentar la desigualdad. Pero cuando se diseña para complementar el juicio humano, mejorar decisiones y crear nuevos trabajos, la historia puede ser muy distinta. Ya existen ejemplos alentadores: asistentes de IA para electricistas, apoyo a examinadores de patentes, herramientas para fortalecer la labor docente y soluciones que ayudan a trabajadores menos experimentados a realizar tareas más complejas. La lógica detrás de estos casos no es reemplazar a la persona, sino volverla más productiva, más capaz y más valiosa. Para El Salvador, esta discusión es especialmente importante. Nuestro objetivo no debe ser resistir la tecnología, sino orientarla hacia una economía que premie el aprendizaje, la experiencia y la capacidad de resolver problemas. Eso exige invertir más —no menos— en educación, habilidades digitales, formación técnica y talento humano. También exige que empresas, universidades y sector público trabajen juntos para adoptar una IA que complemente al trabajador, en lugar de desplazarlo. La IA puede ser una herramienta para que más salvadoreños accedan a mejores oportunidades. El desenlace no está escrito. Depende, en buena medida, de una decisión colectiva: usar la tecnología para sustituir personas, o para potenciar su talento y ampliar sus posibilidades. En esa elección se juega una parte importante de nuestro futuro. • FUSADES http://fusades.org
6 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 Editorial Sonidos de alerta EN ESTA EDICIÓN DE MARZOELECONOMISTA PRESENTA EL RANKING CENTROAMERICANO DE BANCOS Y SEGUROS DE 2025, QUE DEMUES - TRA QUE EL AÑO PASADO EN GENERAL FUE UN AÑO MUY DINÁMICO EN MATERIA CREDITICIA Y DE PRIMAS, SOBRE TODO QUE ABUNDÓ LA LIQUIDEZ , PRINCIPALMENTE EN EL TRIÁNGULO NORTE DE LA REGIÓN. Las remesas, que crecieronn a un ritmo récord, provocaron que los depósitos de los países receptores se vieran fuertemente beneficiados, y con crecimientos arriba del 15%, lo que provocó una mayor liquidez que generó más fondos para prestar. • Para este 2026 se espera que la tendencia alcista en la llegada de remesas se modere, y que los depósitos crezcan a un ritmo similar a los años anteriores. • Uno de los bancos que obtuvo un fuerte dinamismo en depósitos en 2025, fue banco Promerica El Salvador, que acaba de cumplir 30 años de estar en este mercado, siendo el segundo país donde el grupo de origen nicaragüense se expandió. Esta experiencia la comparten los directivos del banco quienes son portada de esta edición: Ramiro Ortiz Gurdián y Lázaro Figueroa. Ellos también explican cómo el espíritu de enfoque en la pequeña y mediana empresas y el apoyo a la productividad, con que nació la institución centroamericana hace 35 años, se mantiene a la fecha, como parte de la identidad. •Otro de los temas que se presentan en esta edición de El Economista es el conflicto bélico en Medio Oriente. Febrero terminó con una noticia que ha traído de nuevo a la palestra un fuerte temor: la inflación. Estados Unidos e Israel atacaron Irán, y desde ese día al cierre de esta edición, cuando aún no se ha dado un cese al fuego, todos los ojos están puestos en los precios, no solo del crudo sino también de los fertilizantes. •El transporte marítimo, se ha detenido en el estratégico estrecho de Ormuz, por el que pasa el 20% de todo el petróleo y gas natural que se comercia, y hasta el 30% de las exportaciones mundiales de fertilizantes. •Si los altos precios se mantienen durante mucho tiempo, el golpe a la economía será contundente y los primeros afectados serán los precios y por ende los presupuestos de las familias. •El precio del petróleo ha rozado los $100, después de haber iniciado el año por los $65. Los países que han señalado que liberarán parte de sus reservas petroleras para evitar la inflación. Y los analistas no solo hablan de inflación sino que podría generarse una “estanflación” y que esta incertidumbre no solo provoque altos precios, sino bajo crecimiento económico. •Por el momento, lo único que toca es esperar cómo se desarrolla el conflicto en Medio Oriente y confiar que no se dilate porque, como decía el analista Hakan Kaya: “O el estrecho de Ormuz reabre y se ve una enorme reducción de la prima de riesgo, o permanece cerrado y estamos ante la mayor interrupción de suministro en la historia moderna. No hay término medio…”. • Febrero terminó con una noticia que ha traído de nuevo a la palestra un fuerte temor: la inflación. Estados Unidos e Israel atacaron Irán, y desde ese día al cierre de esta edición, cuando aún no se ha dado un cese al fuego, todos los ojos están puestos en los precios, no solo del crudo sino también de los fertilizantes.
8 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 NOTICIAS TENDENCIAS FINANZAS INDICADORES sto ck BANCO AZUL FACILITA LAS TRANSFERENCIAS En alianza con Pipol Pay, el banco simplificará las transferencias internacionales y el ahorro. Banco Azul de El Salvador anunció una alianza estratégica con la plataforma digital de pagos Pipol Pay, con la que busca facilitar las transferencias internacionales y fomentar el ahorro entre los salvadoreños. La iniciativa permitirá enviar dinero desde Estados Unidos hacia cuentas del banco en El Salvador de manera rápida, segura y simplificada. Esta integración se ha realizado tras un acuerdo con Facebank International Corp., Banco estadounidense y desarrollador de Pipol Pay, que cuenta con más de 17 años de trayectoria ofreciendo servicios bancarios digitales. Facebank garantiza la operatividad del sistema bajo altos estándares de regulación, seguridad y respaldo financiero. Pipol Pay es una plataforma móvil que conecta a más de 10,000 instituciones financieras autorizadas en Estados Unidos mediante el sistema ACH, permitiendo realizar transferencias de manera ágil, segura y accesible desde un teléfono celular, fortaleciendo así la inclusión financiera y la conectividad entre salvadoreños dentro y fuera del país. “Esta iniciativa representa un paso importante hacia la modernización de los servicios financieros y consolida a Banco Azul como una institución orientada a la transformación digital”, señala el comunicado. • Iberia 1 0% aumentarán los vuelos de Iberia durante Semana Santa (del 27 de marzo al 7 de abril), ofrecerá 7,329 vuelos a nivel global. •Los directivos de Banco Azul presentaron la nueva herramienta. EL ECONOMISTA/CORTESÍA BCIE FINANCIA MOVILIDAD EN EL SALVADOR El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) y el Ministerio de Hacienda de la República de El S alvador suscribieron un convenio que formaliza el financiamiento de $135 millones destinados al Programa de Infraestructura Vial y Movilidad Urbana – Fase I, con el que se intervendrán tres áreas estratégicas para mejorar la movilidad de los ciudadanos. Premiado en el MWC de 2026 La empresa global de dispositivos con Inteligencia Artificial (IA), HONOR, recibió más de 70 premios de medios durante el congreso mundial de móviles (Mobile World Congress (MWC) 2026) que se realizó en Barcelona, España. Los reconocimientos fueron entregados por sus avances en AI y excelencia en hardware en robótica. Este año, HONOR presentó innovaciones en Robot Phone y robots humanoides como exploraciones audaces de inteligencia incorporada. •La marca sigue innovando con nuevos dispositivos. EL ECONOMISTA/CORTESÍA •Su incursión en El Salvador responde a la alta demanda EL ECONOMISTA/CORTESÍA •LG Electronics, gigante tecnológico global, realizó una alianza estratégica con la empresa de soluciones de climatización, Airtec, para abrir una tienda insignia en El Salvador, la primera tienda internacional desde que Airtec inició en Costa Rica. Y más que un punto de venta, la nueva tienda se convierte en un referente educativo para el sector. El establecimiento contará con un Centro de Capacitaciones LG HVAC. LG Y AIRTEC ABREN TIENDA
sto ck C or to El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 • 9 PROPI OBTIENE $4.2 MILLONES Directivos de la plataforma digital aseguran que hay oportunidad en el área inmobiliaria. La plataforma de tecnología para bienes raíces, Propi, anunció el cierre exitoso de una ronda de inversión semilla por $4.2 millones, lo que les permitirá digitalizar el mercado inmobiliario residencial en América Latina. La operación, respaldada por instituciones estratégicas del sector inmobiliario y financiero regional, family offices y fondos de venture capital, entre ellos Second Century Ventures, será clave para fortalecer su presencia regional y expandirse a mercados como Honduras, República Dominicana y Costa Rica. Incluso monitorean Venezuela. La compañía, fundada por José Mario Ávila y Eduardo Francés, comenzó su trayectoria facilitando transacciones inmobiliarias digitales en El Salvador, Guatemala y Panamá, donde ha gestionado más de $300 millones en operaciones digitales y ha consolidado alrededor de $4,000 millones en inventario residencial histórico en su plataforma. El potencial es mayor. “Los mercados residenciales sub atendidos de América Latina representan una oportunidad transaccional anual cercana a los $45,000 millones”, afirmó Ávila. Sin embargo, la digitalización sigue siendo el reto. “La mayoría de las transacciones todavía se realizan fuera de plataformas tecnológicas. El desafío no es incremental, sino estructural”, dijo. • •La compañía fue fundada por José Mario Ávila y Eduardo Francés. EL ECONOMISTA/CORTESÍA CONSTRUYEN HOTEL EL SALVADOR AIRPORT El hotel responde a la alta demanda turística que ha tenido el país. El Grupo salvadoreño-guatemalteco Costa del Sol Hotel Group, inició la construcción de un nuevo hotel frente al aeropuerto Internacional de El Salvador San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez. Este será un complejo de 18,000 metros cuadrados, que contará con 153 habitaciones en su primera fase, e implicará una inversión de $16 millones. El nuevo Hotel El Salvador Airport estará orientado a viajeros corporativos, turistas en tránsito, tripulaciones aéreas y delegaciones empresariales. Contará con restaurantes, bares, salones para reuniones y eventos y un rooftop panorámico con vistas al entorno aeroportuario. El grupo no dio detalles de cuándo estaría listo. •El hotel contará con 153 habitaciones, según informó la compañía. EL ECONOMISTA/CORTESÍA IFC FINANCIARÁ PYMES Y ACCESO A VIVIENDA La Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del Grupo Banco Mundial, anunció que respaldará la cartera de préstamos de Banco G&T Continental de Guatemala dirigida a pequeños negocios y a hipotecas para segmentos vulnerables de la población, con un financiamiento de hasta $200 millones. Este financiamiento contribuirá a la creación de hasta 22,400 empleos directos e indirectos. Asimismo, la operación promoverá la resiliencia económica y ambiental a nivel nacional al impulsar el financiamiento de construcciones sostenibles y el uso eficiente de los recursos. En Guatemala existen cerca de 370,000 mipymes, que representan aproximadamente el 40% del PIB y generan alrededor del 77% del empleo total. Sin embargo la limitada disponibilidad de crédito restringe su competitividad. PRIMERA EMISIÓN BANCARIA TOKENIZADA La Comisión Nacional de Activos Digitales (CNAD) autorizó la primera emisión. de deuda tokenizada de un banco por un monto de $50 millones. La emisión ha sido estructurada y registrada a través de DAX, el exchange de activos digitales del Grupo Bolsa de Valores, y corresponde a Banco Industrial El Salvador. El instrumento autorizado es un programa de emisiones de activos digitales de deuda, denominado TKNBIES1. Esta operación convierte a Banco Industrial El Salvador en el primer banco del país en acceder al financiamiento a través de un esquema de tokenización. “Esta iniciativa responde al crecimiento de la demanda de hospedaje de calidad en el corredor aeroportuario” MANUEL RÍOS, CEO de Costa del Sol Hotel Group.
10 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 sto ck TOHKN OBTIENE $5 MILLONES EN RONDA El cofundador de la empresa dijo que esta ronda demostró el apetito de inversión. La plataforma de activos digitales TOHKN cerró su primera ronda presemilla con la que obtuvo $5 millones de los cuales $3.8 provienen de inversionistas institucionales, family offices y fondos de inversión y 1.2 millones USDT (stablecoin) correspondientes a la oferta pública THKN1, que es la primera emisión pública retail estructurada sobre un SAFE tokenizado. De acuerdo con la empresa, más de 28,000 personas se registraron para participar en la emisión pública THKN1, lo que consideran un interés sin precedentes por acceder a inversiones tempranas en la región. “Lo más poderoso de esta emisión es lo que revela del mercado: miles de personas querían invertir y solo necesitaban una puerta de entrada. TOHKN confirma una de manda enorme por oportunidades privadas, diseñadas para Latinoamérica” , afirmó Alejandro Argumedo, CGO y CoFundador de TOHKN. La emisión fue estructurada bajo el cumplimiento del marco aplicable de la Ley de Emisión de Activos Digitales en El Salvador. TOHKN es una marca registrada de MIO3, S.A. de C.V., entidad registrada como Proveedor de Servicios de Activos Digitales. Tras esta primera emisión, TOHKN anunció que pronto habilitará, en su aplicación móvil, nuevas oportunidades de inversión en empresas reconocidas regionalmente, con estructuras que buscan ofrecer rendimientos atractivos a las alternativas de financiamiento tradicionales disponibles en el mercado.• Liderazgo 3 50 mujeres ejercen como líderes de equipos en Avianca. En total la empresa tiene más de 6,400 mujeres. •Fundadores de TOHKN lanzaron la plataforma para inversión. EL ECONOMISTA/CORTESÍA ABRE UNIDAD DE PEDIATRÍA DE 24 HORAS El Centro Médico Escalón inauguró la primera Unidad de pediatría con atención integral 24 horas en Zona Escalón de San Salvador. La nueva unidad integra emergencia pediátrica, laboratorio clínico, Rayos X-Imágenes, cirugía pediátrica y hospitalización especializada. Representa una inversión institucional orientada a fortalecer la infraestructura hospitalaria. Funcionario de EUA refuerza comercio con El Salvador El Salvador recibió la visita de Luke J. Lindberg, subsecretario de Comercio y Asuntos Agrícolas Exteriores del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA) quien llegó al país como parte de una misión comercial destinada a impulsar las exportaciones agrícolas estadounidenses y profundizar la cooperación económica bilateral. Lindberg encabezó una delegación de 25 líderes del sector agroindustrial estadounidense que representan a 15 industrias agrícolas. •Durante su estadía, visitó uno de los supermercados. EL ECONOMISTA/CORTESÍA •SISAP ofrece servicios de ciberseguridad. EL ECONOMISTA/CORTESÍA •La empresa guatemalteca de tecnología y seguridad, SISAP, fue incluida dentro del Top 15 de las 250 compañías líderes en servicios de ciberseguridad a nivel mundial, de acuerdo con el ranking Top 250 MSSPs: Cybersecurity Company List and Research for 2025, elaborado por MSSP Alert, uno de los referentes internacionales especializados en el análisis de proveedores de servicios de seguridad administrada. TOP EN LA CIBERSEGURIDAD
12 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 Titularizan proyecto residencial vertical La operación fue estructurada por Ricorp Titularizadora, que también ha trabajado con Calidad Inmobiliaria en otros proyectos en Guatemala. P OR : KAREN MOLINA • EL SALVADOR El sonido de la campana marcó la colocación inicial por $1,638,000 del fondo de titularización Izalco Dos, que forma parte de una emisión de $15 millones de Calidad Inmobiliaria para financiar el proyecto Valto Ignis, cuya inversión total asciende a $41.55 millones. Oliver Leonowens, CEO de la compañía desarrolladora, dijo que este es la tercera emisión de titularización que realizan como Izalco Dos y su novena como empresa regional Guatemala-El Salvador. “Nos encanta ser desarrolladores para El Salvador. La normativa es un excelente mecanismo que nos permite crecer y tener socios aliados de capital y las acciones del proyecto se pueden democratizar y tener varios socios que pueden crecer con nosotros”, afirmó. En febrero, la empresa también realizó, junto a Ricorp Titularizadora, la estructuración de Oakstone Capital, en Guatemala, con la que colocarán $17 millones en acciones comunes en el mercado de capitales . Pero además, Leonowens adelantó que próximamente desarrollarán una nueva titularización para financiar la construcción de torre Arela. “Creemos en El Salvador y le vamos a seguir apostando con mucha fuerza”, indicó Leonowens. Por su parte Rolando Duarte, presidente de la Bolsa de Valores, destacó la confianza que empresas como Calidad Inmobiliaria han dado a estas figuras de financiamiento. “El estar en bolsa significa credibilidad en el sistema, en la transparencia, tanto para la empresa, como para el estructurador y para el inversionista”, dijo. Hace 10 años, una colocación de $15 millones “era fuera de serie”, recordó, pero ahora, se muestra entusiasmado porque la bolsa tenga a disposición todas estas alternativas. Desde que la titularización arrancó en El Salvador en 2007 a la fecha, se han negociado un total de $2,436 millones, tanto en titularización de flujos futuros como en titularizaciones inmobiliarias; estas últimas suman colocaciones por $380 millones. Remo Bardi, director ejecutivo de Ricorp Titularizadora, afirmó que se ha trabajado bajo los mejores estándares en beneficio de las empresas que hacen la emisión, pero también en beneficio de los inversionistas. • CAPITAL INVERSIÓN INMOBILIARIA •Oliver Leonowens realizó el campanazo oficial que confirmó la colocación inicial de los $15 millones que la desarrolladora espera obtener en financiamiento. EL ECONOMISTA/ARCHIVO $3 80 millones se han negociado en titularizaciones inmobiliarias.
Salvadoreño desarrolla plataforma de indicadores de trading El complejo mundo del trading ha llevado a este académico a crear una plataforma en la que se agrupan los principales indicadores que marcan el pulso para hacer mejor esta actividad. P OR : KAREN MOLINA • EL SALVADOR El trading se ha convertido en una actividad financiera cada vez más popular entre inversionistas que compran y venden (a corto plazo) distintos activos a través de plataformas digitales. Sin embargo, comprender este mundo financiero puede resultar complejo debido a la gran cantidad de información disponible en internet, que no siempre es confiable y que, si no se sabe interpretar correctamente, puede llevar a los inversionistas a tomar decisiones equivocadas y perder su dinero. En ese intento por entender mejor el funcionamiento de los mercados, el salvadoreño Manuel Candray ha trabajado durante varios años en el desarrollo de Market Master Suite, una plataforma que agrupa de forma comprensible algunos de los principales indicadores utilizados por los traders para analizar el comportamiento de los activos. “Hace más de 10 años conocí el trading pero la información era muy limitada y no lograba encontrar datos fidedignos”, afirmó el académico, quien reside en Texas, Estados Unidos, y actualmente imparte talleres sobre esta actividad. Cuándo vender, cuándo comprar, qué estrategias utilizar y en qué momento aplicarlas son algunas de las preguntas más comunes entre quienes comienzan a invertir en los mercados financieros. “El riesgo disminuye mucho si hay una estrategia basada en información confiable”, explicó. La plataforma funciona como un panel de análisis de mercado que permite interpretar el comportamiento de distintos activos de renta variable, entre ellos acciones, índices bursátiles, divisas, materias primas y criptomonedas, antes de arriesgar capital. Los paquetes de información combinan más de 50 indicadores que muestran niveles de soporte y resistencia, fuerza relativa y puntos pivote, entre otros elementos que ayudan al inversionista a definir su estrategia. Educación De acuerdo con Candray, el trading sigue considerándose una actividad relativamente exclusiva porque implica manejar información especializada sobre el funcionamiento de los mercados bursátiles y los movimientos de los precios. El académico considera que en El Salvador aún existe poca oferta educativa sobre este tema, lo que limita el acceso de muchas personas interesadas en aprender a invertir de forma responsable. “Ha habido muy poca enseñanza sobre esto en El Salvador y por eso es necesario crear más cursos de trading con información que realmente aporte valor”, señaló. Con ese objetivo, Candray también ha desarrollado cursos, talleres y canales educativos en los que explica conceptos básicos y estrategias de análisis de mercado para quienes desean iniciarse en esta actividad. • CAPITAL FINANZAS DIGITALES •El trading requiere del conocimiento de indicadores de mercado. EL ECONOMISTA/ARCHIVO +DAT O S Manuel Candray Vive en Texas, es Licenciado en Administración de Empresas, con Maestría en Dirección Estratégica, y experiencia en dirección de proyectos tecnológicos y financieros en Ohio, EUA y en Barcelona, España. Actualmente dirige Market Master Suite El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 • 13
Alianza tecnológica para combatir la exclusión financiera y la informalidad El uso de una plataforma con la metodología Symbiotika, permite a los comercios generar historial crediticio que les permite ser sujetos de crédito ante la banca tradicional. P OR : ENRIQUE CANAHUI • GUATEMALA Operativo Digital Integrado, cuya visión es convertir la operación diaria de un micronegocio (sus ventas, compras a proveedores y su flujo de caja) en un sistema inteligente de datos. Desde la perspectiva de Yalutec, el reto en Guatemala ha sido la fragmentación. Muchos comercios han dado pasos hacia la digitalización, pero operan con herramientas aisladas que no “conversan” entre sí, indica José Araguainamo, co fundador y director de ingresos de la firma. Por aparte, ImProgress aporta una infraestructura de analítica avanzada e Inteligencia Artificial bajo su metodología Symbiotika que, combina el procesamiento algorítmico con la inteligencia humana, expone Ramiro Bolaños, CEO de ImProgress. El objetivo es que la data generada por un negocio informal al utilizar esta plataforma se transforme en un historial crediticio alternativo. De acuerdo con Rafael Noriega, CEO y co fundador de Yalutec, Guatemala cuenta con 8 terminales de pago por cada mil habitantes, una cifra mínima comparada con los más de 50 de México o las 90 de los países desarrollados. Esta falta de “puntos de contacto”, digitales es lo que mantiene el efectivo circulando y alimenta la inseguridad ciudadana. La tecnología de la alianza entre Yalutec e ImProgress busca responder a esta demanda de seguridad, pero los expertos advierten que la innovación privada necesita un marco legal que la acompañe. La alianza estratégica entre estas dos Fintech pretende ser un catalizador para este diálogo necesario, demostrando que la digitalización es el primer paso para la formalización tributaria y económica. • CAPITAL SISTEMA INTEGRADO •Directivos de Yalutec e ImProgress cuando anunciaron la alianza. 14 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 EL ECONOMISTA/CORTESÍA 1 1% De la PEA de Guatemala tiene acceso a crédito formal. En el sistema financiero guatemalteco el 90% de las transacciones aún se realizan en efectivo. Un ecosistema donde el rastro de la actividad económica se pierde y con él, la oportunidad de miles de pequeños empresarios de acceder a capital de crecimiento. Ante este panorama, las empresas Yalutec e ImProgress han habilitado una plataforma tecnológica que busca, precisamente, cerrar la brecha entre datos, inteligencia y ejecución, transformando sus canales digitales en motores reales de crecimiento y minimizar la condición que mantiene a la mayoría de los negocios locales en la sombra del crédito informal. La amplia brecha de inclusión en Guatemala no es un secreto, pero las cifras recientes de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera (ENIF), indican que sólo el 11% de la población económicamente activa (PEA) tiene acceso a crédito formal. Esa situación no sólo limita el crecimiento de las Pymes, sino que las deja a merced de las redes del crédito informal. La propuesta conjunta de Yalutec e ImProgress no se limita a la creación de una simple billetera electrónica o una pasarela de pagos. Se trata de un Sistema
M AYOR LIQUIDEZ EN LA BANCA REGIONAL P ORTA DA RANKING DE BANCA Y SEGUROS Los bancos de la región continuaron en 2025 con un ritmo ascendente, pero moderado, que les permitió mantener suficiente liquidez por un mayor flujo de remesas, lo que a su vez, impulsó el crecimiento de la cartera crediticia. KAREN MOLINA, IRMA CANTIZANO 16 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026
El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 • 17 Durante 2025, el sistema bancario de Centroamérica mantuvo un desempeño sólido, respaldado por la estabilidad en la calidad de los activos y por un flujo récord de remesas que fortaleció los depósitos y la capacidad de otorgar crédito. El dinamismo de las transferencias familiares provenientes del exterior se consolidó como uno de los principales factores que sostienen la actividad financiera en la región. En el Triángulo Norte (El Salvador, Honduras y Guatemala), las remesas familiares totalizaron $47,730.2 millones en 2025, un 20 % más que lo registrado en el 2024, según datos oficiales de cada país. Este ingreso de divisas incrementó los depósitos bancarios y fortaleció la base de fondeo de las instituciones financieras. En El Salvador, los depósitos bancarios crecieron alrededor de 18 % en 2025, superando los $20,061 millones en el sistema financiero. En Guatemala, los depósitos del sistema bancario superaron los $60,000 millones, con un crecimiento interanual cercano al 11 %, reflejo del aumento de liquidez impulsado, entre otros factores, por el flujo de remesas. En Honduras, los depósitos del sistema bancario hondureño alcanzaron 722,876 millones de lempiras al cierre de 2025, equivalentes a unos $27,400 millones, según datos de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS). “Las remesas han sido un motor clave para el sistema financiero en Guatemala, Honduras y El Salvador. En 2024, representaron aproximadamente 25.7% del PIB en Honduras, 24% en El Salvador y 19% en Guatemala, y continuaron creciendo en 2025”, afirmó Olga Calabozo, gerente regional de Instituciones Financieras de IFC para México, Centroamérica y el Caribe. Calabozo señaló que en los últimos tres años, el crecimiento crediticio en Centroamérica se ha mantenido moderado pero resiliente, en línea con la actividad económica y las condiciones del sector financiero. En términos generales, el crédito nominal ha aumentado entre 5% y 13%, aunque con diferencias por país. Por ejemplo, el año pasado Guatemala registró una expansión del crédito al sector privado de 9% en 2024, mientras que en Panamá el crédito interno incrementó 1.2%. En El Salvador, el crédito ha avanzado arriba del 9%, mientras que en Costa Rica rondó un alza de 5.5% y en Honduras de 3.8%. Karina Montoya, gerente de la calificadora Pacific Credit Rating (PCR) para El Salvador señaló, por su parte la banca regional se ha beneficiado de entornos operativos favorecidos por el crecimiento económico en 2025. El crecimiento estimado del PIB del año pasado en cada uno de los diferentes países de la región se ubica en un rango de 3.0%-5.0% con diversos factores impulsadores como los flujos de remesas, turismo, zonas francas (exportación), inversión pública en infraestructura, consumo doméstico, entre otros. Esto repercutió en tasas de crecimiento en las carteras crediticias en los sistemas bancarios de entre 5.0% y 13.0% durante 2025. Calabozo agrega que las carteras de crédito están relativamente equilibradas entre financiamiento productivo y crédito a los hogares, aunque la composición varía según el país. Guatemala y Panamá muestran una mayor orientación hacia el crédito empresarial —sobre todo, comercio, servicios y logística—, mientras que Costa Rica tiene una mayor participación de crédito a los hogares. Honduras y El Salvador presentan una estructura más balanceada, con un crecimiento reciente del crédito al consumo. En este contexto, el acceso al financiamiento para las pymes sigue siendo un desafío, debido a la informalidad, la falta de garantías y el limitado historial crediticio. “Desde IFC, estamos trabajando estrechamente con la banca de la región para ampliar el financiamiento productivo, a través de instrumentos financieros innovadores, esquemas de mitigación de riesgos y servicios de asesoría que permitan canalizar más recursos hacia pymes, fortalecer su capacidad de crecimiento y contribuir a la creación de empleo”, señaló. No obstante, recalcó que el sector aún enfrenta muchos desafíos. “Observamos diversos retos. Primero, marcos para instrumentos y financiamiento estructurado (por ejemplo, factoring y titularización) que permitan fondeo más competitivo para las entidades y, en última instancia, mejores condiciones para los clientes. Segundo, una actualización regulatoria para converger hacia estándares más robustos. Tercero, la regulación y supervisión de entidades financieras no bancarias, que ganan relevancia y requieren reglas claras para competir de manera segura y ordenada. Nuevos estándares Uno de los aspectos que se destacan del sector bancario en 2025 es el avance en el cumplimiento de los requerimientos internacionales, ajustando sus operaciones a estándares que garanticen más transparencia. 2 0% incrementaron las remesas en el Triángulo Norte, con cifras récord en cada país.
18 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 Calabozo indicó que Centroamérica está en un proceso gradual de convergencia hacia estándares de Basilea, con avances desiguales según el país. Panamá es de los mercados más avanzados en la adopción de elementos de Basilea III, con una hoja de ruta regulatoria y actualizaciones publicadas por su supervisor. “El reto es seguir fortaleciendo capital, liquidez, gestión de riesgos y divulgación de información de forma proporcional al tamaño y complejidad de cada sistema”, señaló. Lo mismo opinó Montoya: “observamos que la región continúa su convergencia hacia estándares internacionales más rigurosos, como los planteados en Basilea III y la supervisión consolidada, incorporando la medición del riesgo climático en las carteras crediticias, mayor transparencia, así como promoviendo la apertura de sus respectivos mercados junto a una mayor diversificación de la oferta de servicios y productos financieros”, señaló. En marzo de 2026, el Banco de Guatemala publicó por primera vez el Informe de Estabilidad Financiera, un documento técnico que evalúa el sistema bancario y sus principales indicadores. Alejandro García, Director General de Bancos de América Latina para la agencia Fitch Ratings afirmó en su informe de perspectivas para 2026 que Guatemala sigue expuesta a riesgos políticos y sociales, así como a desafíos globales. Sin embargo, se espera que la mejora de las condiciones, como las recientes negociaciones arancelarias con Estados Unidos y el crecimiento de las remesas, sigan impulsando el consumo de los hogares y contribuyan positivamente al desarrollo del sector bancario. Además, espera que en 2026, los bancos guatemaltecos también sigan reforzando los controles contra el lavado de dinero en preparación para la revisión del GAFI en 2027. En Costa Rica, García señala que la nueva normativa costarricense, alineada con Basilea III, introduce mayores requisitos de capital, provisiones más estrictas para pérdidas crediticias y nuevas métricas de liquidez como el NSFR. “Se espera que estos cambios, que se implementarán gradualmente hasta 2029, y que fortalezcan la resiliencia del sistema bancario. Con el tiempo, los bancos deberían lograr estructuras de capital más sólidas, una mejor gestión de riesgos y una mayor estabilidad sistémica”, señaló García. Un 2026 estable Para 2026, las proyecciones sobre el sector financiero regional se mantienen estables. García, de Fitch Ratings señaló que para 2026 en Latinoamérica, la banca será un sector resiliente que pese a los desafíos, seguirá con una perspectiva neutral. “Mantenemos una perspectiva sectorial neutral para los bancos latinoamericanos en 2026 y para cada uno de los principales mercados que Fitch cubre en la región”, destacó el analista de la agencia crediticia, que revisa los mercados financieros de Guatemala, Costa Rica y Panamá. Por su parte Montoya señaló que El crecimiento económico proyectado para 2026 para los seis países de la región se ubican en el rango de 2.0% y 4.5%, lo cual podría dar continuidad a la expansión crediticia en este año. No obstante, los conflictos geopolíticos internacionales actuales añaden incertidumbre al desempeño de las economías emergentes como los de la región. Algunos desafíos que se podrían enfrentar serian por el lado de las remesas, importaciones de petróleo, tipos de cambio y acceso a financiamiento internacional. • “Observamos que la región continúa su convergencia hacia estándares internacionales más rigurosos, como los planteados en Basilea III y la supervisión consolid ad a”. KARINA MONTOYA, gerente de PCR para El Salvador P ORTA DA RANKING DE BANCA Y SEGUROS “Las remesas han sido un motor clave para el sistema financiero en Guatemala, Honduras y El Salvador. Estos flujos han impulsado el crédito a través de va r ios canales”. OLGA CALABOZO, gerente regional de Instituciones Financieras de IFC para México, Centroamérica y el Caribe
El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 • 19 ACTIVOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 POSICIÓN BANCO Guatemala Guatemala Costa Rica Costa Rica Costa Rica Guatemala Costa Rica Honduras Honduras Honduras Honduras El Salvador Guatemala Guatemala Guatemala Honduras El Salvador Costa Rica Guatemala El Salvador Costa Rica El Salvador Costa Rica Nicaragua Honduras Industrial De Desarrollo Rural BNCR BCR BAC San José G&T Continental Popular Ficohsa Bancatlán Bancocci BAC Honduras Bancoagrícola BAC Guatemala Bam De Los Trabajadores Banpaís Cuscatlán Davivienda Promerica BAC El Salvador Davibank* Davivienda Promerica BANPRO Davivienda 15.4% 18.3% 5.0% 10.4% 12.3% 13.2% 1.4% 5.5% 3.8% 19.4% 4.8% 14.0% 5.0% 4.6% 7.2% -2.7% 13.5% 20.9% 4.2% 8.5% -0.7% 11.0% 22.3% 13.4% 0.2% PAÍS Fuente: SIB, SSF, CNBS, SIBOIF, SUGEF *Antes Scotiabank VARIACIÓN INTERANUAL % En el ranking 2025 Guatemala domina en las primeras dos posiciones; además, al igual que Costa Rica tiene siete entidades en la clasificación de los mayores bancos por activos de la región. En esta lista hay también 6 bancos hondureños, 4 salvadoreños y uno nicaragüense. En millones de dólares Cifras a diciembre de 2025 Estos son los mayores 25 bancos de la región por activos, excluyendo Panamá. Ranking bancario de Centroamérica 18,678.2 17,629.4 13,616.3 13,040.0 10,081.0 9,014.4 8,750.7 8,008.7 7,456.8 7,087.0 6,935.5 6,484.5 6,320.0 5,925.5 5,049.7 4,826.2 4,649.0 4,436.0 4,015.1 3,932.2 3,735.2 3,123.2 3,015.5 2,795.5 24,098.2
Promerica impulsa la productividad en la región Ramiro Ortiz Gurdián, vicepresidente ejecutivo del Grupo Promerica y Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo del Banco en El Salvador comparten su visión acerca del crecimiento de la institución, de tres décadas de trabajo y del legado de una familia que cree en promover el crecimiento de las pymes. P OR : IRMA CANTIZZANO • EL SALVADOR Banco Promerica nació hace 35 años en Managua, Nicaragua. Su primer paso para expandirse fue Costa Rica con mucho sentido lógico, por compartir frontera; pero después decidieron llegar a El Salvador donde se han mantenido desde hace 30 años con crecimiento y un fuerte enfoque de banca empresa. Ramiro Ortiz Gurdián, vicepresidente ejecutivo de Grupo Promerica, recuerda haber venido a El Salvador para la inauguración del banco en 1996, es más, su primer trabajo dentro del grupo financiero liderado por su padre, Don Ramiro Ortiz Mayorga, fue en esta plaza a la que le guarda un cariño especial. Ese cariño se consolidó por las personas que lo rodearon y apoyaron a pesar de ser “la competencia”, hoy Banco Promerica El Salvador maneja más de $1,560 millones en activos. “Comenzamos pequeños, pero algo que uno no se da cuenta hasta que recuerda el pasado, es que hoy día (en El Salvador) Banco Promerica es el único banco que estaba hace 30 años y que está hoy día con los mismos accionistas. Los otros bancos con los nombres que ya estaban en aquel entonces han pasado por uno o dos dueños”, dice Ortiz Gurdián Después de El Salvador llegaron otros mercados. Hoy Grupo Promerica está en nueve países, de Guatemala a Panamá, también en Ecuador, República Dominicana e Islas Caimán; además, en Estados Unidos cuentan con Terrabank, así que todas las operaciones facilitan el tema productivo entre los mercados, asegura el directivo. El Grupo posee más de $27,000 millones en activos, unos 4.5 millones de clientes y generan más de 16,500 empleos. Solo en Centroamérica en el negocio bancario, superan los $15,000 millones en activos. En Nicaragua son el banco número uno con activos arriba de los $3,000 millones; en Guatemala, los activos superan los $4,400 millones, en Honduras están en el top 10 con activos que casi llegan a los $1,000 millones, en Costa Rica están arriba de los $3,000 millones, en El Salvador supera 20 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 9países está presente Grupo Promerica, incluyendo en toda C.A. P ORTA DA RANKING DE BANCA Y SEGUROS
los $1,500 millones y en Panamá, los $1,800 millones. Y siempre el enfoque ha sido ser un banco que apoya la productividad, y ese ha sido el “target” al que el fundador del Grupo le ha apostado, que implica promover el crecimiento de pequeños y medianos empresarios, y “empujarlos” a expandirse fuera de las fronteras. Porque así como explica Ortiz Gurdián “es bien gratificante cuando uno ve a un cliente que ha estado 20 años con nosotros, y hemos visto las diferentes etapas de su crecimiento, desde cuando tenía una bodega y ahora que ya está en todo el país”; y agrega, “mi filosofía es que el banquero es como un doctor que anda ayudándole a la gente a que salga de las zonas cómodas, que se esfuerce. Es bien gratificante ver ese crecimiento”. Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador, asegura que uno de los elementos claves en la evolución del banco es el apoyo que se da a los clientes, para poder tener ese crecimiento no solamente local, sino que a través del comercio y la inversión regional, y para ello ha sido fundamental facilitarles un ecosistema. En el caso salvadoreño, Promerica cuenta con 50 puntos de servicio, 1,500 corresponsales financieros, 125 ATMs y han renovado completamente las plataformas digitales. Un buen año El año pasado, para el Grupo fue un buen año, y como explica Ortiz Gurdián, “una de las grandes bondades es estar en todos los países. Mi padre siempre ha dicho, que no todos los países van a estar siempre en el mismo nivel económico, uno va a estar mejor que el otro, entonces uno va a ver que el crecimiento se va balanceando”. En el caso de El Salvador, el crédito tuvo un dinamismo bastante positivo, con un crecimiento general de un 9% y casi doble dígito en el sector pymes y consumo. “Nuestros portafolios mostraron crecimiento. La estrategia del banco ha sido enfocarse en ciertos segmentos y mercados El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 • 21 35 años tiene de haber sido fundado Banco Promerica en Managua. EL ECONOMISTA/FRANCISCO RUBIO •Ramiro Ortiz Gurdián, vicepresidente ejecutivo de Grupo Promerica y Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador.
objetivos especialmente que apoyen el desarrollo del país. Pero debo de decir que la base que hemos ido creando es precisamente con la capacidad para poder acelerar ese crecimiento. De tal manera que en 2026, viendo las perspectivas de la economía, lo que nos queda como institución y es el mandato que tenemos de acelerar ese crecimiento”, precisa Figueroa. En pymes el crecimiento fue cercano al 10% y en tarjeta de crédito fue un poco más del 10%, “pero sí lo tenemos bastante identificado nuestro marco de apetito de riesgo, un crecimiento bastante sano y sin problemas de indicadores de vencido”, asegura. A ello se agrega que 2025 fue un año récord de liquidez bancaria, por el fuerte crecimiento de los depósitos. “No solamente en la parte institucional, sino que en la parte de banca de personas y ahí es donde Banco Promerica ha tenido el segundo crecimiento más fuerte del país del 16% en depósitos de banca de personas”, asegura. Esa tendencia se vio bien marcada por la robusta expansión en la llegada de remesas, para las cuales el banco tiene un ecosistema de atención para salvadoreños en el exterior. 22 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 Legado y familia Hoy día (en El Salvador) B a nco Promerica es el único banco que estaba hace 30 años y que está hoy día con los mismos accionistas. Los otros bancos con los nombres que ya estaban en aquel entonces han pasado por uno o dos dueños”. RAMIRO ORTIZ GURDIÁN, vicepresidente Ejecutivo de Grupo Promerica P ORTA DA RANKING DE BANCA Y SEGUROS Ramiro Ortiz Gurdián es el hijo mayor del fundador de Promerica y fue el primero de los hijos que incursionó en el negocio bancario. Para él, trabajar con su padre como referente ha sido “un reto”. “Estoy bien orgulloso, es un gran hombre, un gran padre, son grandes los zapatos para seguir, y soy dichoso”, detalla emocionado. Sus hermanos y hermanas, son cuatro en total, también se han ido involucrando poco a poco en el negocio. “Él (su padre) no quería que nadie de la familia entrara por razones de que uno no contrata a nadie que no puede despedir. Esa es la filosofía de él, pero también nadie cuida a la cartera como al que le duele”, explica. Pero entrar al negocio no solo se da por el apellido, todos han tenido carreras bancarias en el exterior antes de ingresar al Grupo. “Una vez teniendo la experiencia externa, poco a poco se han ido integrando. Ya estamos todos, tenemos diferentes roles. Obviamente, mantenemos la misma visión de mis padres. Nuestros padres, ambos, nos han dado la dirección. Uno habla mucho de mi padre, pero la que está atrás dando de las órdenes, es mi madre. En conjunto lo han logrado”, señala. ¿Y seguirá en el negocio la tercera generación? Para Ortiz Gurdián, los negocios familiares son un gran reto, porque hay que hacer protocolos. “Todo es tan claro que para poder ser considerado tiene que tener mucha experiencia afuera, sacar maestría y eso, aun así no garantiza (que entre), porque de nuevo es un negocio en marcha del que dependen muchas familias, así que se hará lo que sea mejor para la institución”, recalca.
“Estas remesas también se pueden depositar en cuenta directamente. Y aquellos que no tienen cuenta pueden abrir una cuenta digital en cuestión de 2 a 3 minutos y bajar la app donde tienen toda la información de sus depósitos, el manejo de sus transacciones, poder hacer pagos de servicios. Tenemos la capacidad de poder hacer el envío y el fondeo de la cuenta también y eso le crea toda una estructura de servicio al cliente que también tenemos a través de nuestro call center con teléfono directamente asociado para apoyo a las empresas en el exterior con número 1800 y eso permite que realmente sí le brindamos un servicio completo”, explica. En 2025 recibieron alrededor de 90,000 transacciones de remesas al mes, con un crecimiento de arriba del 20% en el flujo, detalla. Tecnología e inclusión La tecnología ha sido parte fundamental del crecimiento, pero Ortiz Gurdián señala que uno de los grandes retos es que “no hay que dejar que la tecnología sobrepase lo que es la relación humana”. “El ser humano, los latinos especialmente, necesitamos ese contacto. La tecnología ha llegado a facilitar los procesos. Con la tecnología hemos logrado ayudar a aquellas pequeñas y medianas empresas, a poder hacer más con su tiempo. Yo le llamo los todólogos, los dueños de esas empresas pagan planilla, pagan cuentas, están vendiendo, están cobrando y nosotros estamos brindándoles la tecnología para que puedan hacer más con su tiempo y ser más productivos”, detalla. Y aunque él es un fiel creyente de la innovación y la tecnología, en el Grupo han trabajado en un plan estratégico para hacer las cosas bien, y no con prisa, porque no todos los mercados son iguales. “Tenemos que tener mucho cuidado de que la tecnología no la implementemos tan rápidamente que en un mercado en vez de que sea inclusiva pueda ser exclusiva. El ser humano cuando se siente intimidado tiende a apartarse y eso es lo que queremos estar seguros, de que nosotros dónde estamos implementando tecnología nueva (los clientes) tengan la confianza de poder llegar al próximo nivel de la banca”, puntualiza. Figueroa agrega que la esencia de Promerica es “crear una banca de relación”. Y eso implica entender las necesidades de los clientes en los diferentes servicios, por lo que buscan maximizar la experiencia del cliente. “Lo que hicimos fue crear una fábrica digital con mejores prácticas internacionales. La tecnología no era para simplemente automatizar lo que hacíamos, sino que era para realizar esa mesa dibujo, entender cómo el cliente lo podía percibir de una manera que fuera fácil, rápido y seguro; es decir, intuitivo y sobre esa base crear nuestro programa de transformación digital”, detalla. Así crearon soluciones de vida real para que estén en la palma de la mano de los clientes, y desde la banca móvil acceder a todos los servicios del banco. Actualmente en el mercado salvadoreño, más de 50% de las cuentas son digitales, y la adopción digital ha crecido en 50%, acelerándose cada vez más. Desde abrir una cuenta hasta solicitar una tarjeta de crédito con respuesta inmediata. Para este año esperan que las cosas marchen al mismo ritmo. Figueroa detalla que prevén un crecimiento similar de entre un 9 a 11%. “Vemos un futuro prometedor y vemos un crecimiento interesante. Nosotros estamos con la disposición de acelerar nuestro crecimiento acorde a las necesidades del mercado”, asegura. ¿Y en 10 años dónde ve a Promerica? Para Ortiz Gurdián, lo más importante es que el banco siga siendo una entidad líder en Centroamérica. “No sé quiénes van a estar en 10 años, pero así nos veo a nosotros, más sólidos y con el mismo compromiso que comenzó hace 35 años: de fomentar que nuestros países crezcan”. • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2026 • 23 Nuestros portafolios mostraron crecimiento. La estrategia del banco ha sido enfocarse en ciertos segmentos y mercados objetivos especialmente que apoyen el desarrollo del país. Pero debo de decir que la base que hemos ido creando es precisamente con la capacidad para poder acelerar ese crecimiento”. LÁZARO FIGUEROA, presidente ejecutivo de Banco Promerica El Salvador
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