50 •
El Economista
Junio - Julio 2018
efectivos para continuar con la es-
trategia de las compañías, se vuelve
facilitador”, explica Chartuni.
Por su parte, el joven centennial
tiende a sermásmultifuncional con gran
enfoque en la parte de la Responsa-
bilidad Social Empresarial (RSE) y para
atraerlos, las empresas deben tener un
plan bien estructurado.
De hecho, el estudio Tendencias Glo-
bales de Capital Humano 2018, de la
firma Deloitte, habla del auge de la
“empresa social”, en el cual las com-
pañías exitosas deben incorporar ten-
dencias, perspectivas y voces externas
mediante el mantenimiento de rela-
ciones positivas, no solo con clientes y
empleados, sino también con las co-
munidades locales, los reguladores y
una variedad de otras partes.
“Esto no es una cuestión de al-
truismo, hacerlo es fundamental para
mantener la reputación de una or-
ganización; atraer, retener e involucrar
a trabajadores críticos; y cultivar la
lealtad entre los clientes”, asevera Emi-
lio Sandoval, director de Consultoría de
Deloitte Guatemala.
El estudio también revela que los
“empleados piden recompensas más
personalizadas, ágiles y holísticas”.
Sin embargo, de más de 11,000
empresas de 124 países consultadas
por la firma Deloitte, solamente el 8 %
dice que su programa de recompensas
es “muy efectivo” para crear una so-
lución personalizada y flexible. Esta
situación pone en evidencia el reto
que tienen las compañías para seguir
conociendo mejor las necesidades de
los colaboradores.
Una empresa que dice estar muy
comprometida con su talento humano
es Laboratorios Vijosa. La prioridad de
esta farmacéutica salvadoreña es fa-
cilitarles las herramientas necesarias
que les permitan sentirse motivados y
les ayuden a desarrollar sus funciones
de una forma efectiva, potenciando así
todas sus capacidades, afirma Mónica
Saca, gerente de Mercadeo.
“Contamos con programas para el
desarrollo de nuestros colaboradores
en el ámbito profesional, educativo y
deportivo, todo dentro de un ambiente
saludable de cultura organizacional. Como empresa tenemos el
compromiso de facilitar las herramientas necesarias para que
nuestros colaboradores se sientan motivados, desarrollen sus
capacidades y habilidades”, manifiesta Saca.
Laboratorios Vijosa casi cuenta con 48 años de fundación y
su equipo asciende a más de 800 colaboradores, número que se
incrementará significativamente cuando entre en operaciones
en 2019 la nueva planta que construyen.
Para englobar, las expertas consultadas consideran que las
claves de una buena relación entre organización-colaborador
son no mentir e informar previamente todos los detalles
importantes sobre la propuesta de valor de la empresa para ver
si hay plena compatibilidad, platicar y conocer los intereses
profesionales y personales, y si las empresas caen en una crisis
económica y entre sus decisiones está recortar a una buena
parte del personal, deben tener un plan de comunicación
efectivo para los que quedan sepan las razones e indicarles que
son muy valiosos y se necesita contar con su compromiso y así
minimizar los riesgos de migraciones.
•
Claves para retener al talento en
las empresas
•
El clima laboral es crítico, ya que contar con un jefe empático puede
provocar que el empleado se sienta identificado con la empresa y
comprometido a trabajar extra por haberle apoyado en sus necesidades
comopermisospor estar enfermoopara ir aestudiar.
•
Lasmadres de familia pueden estar interesadas en contar con algunos
días libres flexibles anualmente que pueden utilizar para asistir a eventos
de sushijosoencasodeemergencias.
•
Trabajar un par de días desde la casa en aquellos puestos que sus
dinámicas se los permita. En esemismo sentido, otras empresas se están
enfocando en que los viernes sean flexibles o darmedia jornada libre por
logrodemetas.
•
El temade la imagenpersonal y los estilos de vida saludable estánmuy
en boga y una buena opción es incorporar gimnasios dentro de la
empresaoestablecerprogramasdeejerciciosyactividadesalairelibre,lo
cual combate el sedentarismo y mejora el estado de ánimo y
rendimiento.
•
Las pymes tienen una estructura organizativa sencilla que les permite
acercarse y conocer mejor a sus colaboradores,
reconocerles sus
triunfos yhacerlos crecermediantenuevos retos.
•
Hayquesercongruenteconlaspolíticasdemanejodelrecursohumano
delaempresaylaconductaylíneadiscursivadeloslíderes,debentrabajar
conellas yhacer que formenpartedel ADNde la compañía.
•
Todas las acciones que se lleven a cabo para mejorar el ambiente del
recurso humano deben ser sostenibles en el tiempo y no pensados
solamente en el cortoplazo, porque eso transmite certeza y confiabilidad
entre los colaboradores.
•
La única manera en que las personas crecen es estando dispuestos a
experimentar,probarcosasnuevasyconocerotrosprocesosquepueden
ayudar a la organización. Hay que saber escuchar y valorar las ideas, aun
lasde losmás inexpertos.
“Las empre-
sas se han
transformado
de tal suerte
que, hoy en
día, el capital
humano es
unode sus
ejes rectores,
se vuelven
empresas
culturalmente
poderosas”.
LAILACHARTUNI,
presidenta de TOP
Companies
ESPECIAL
COMPROMISO
INTERNO
+
ESTUDIO
Primer Ranking
TOPCompanies
ElEconomistayTOPCompanies
preparanelRankingTOP+Améri-
casobre laevaluacióndeldesem-
peñoorganizacional(cuantitativay
cualitativamente)de loscolabora-
doresdediversascompañías.
Elobjetivoes incrementar losnive-
lesdeproductividad,eficiencia,ser-
vicioygestiónde losempleadosy,
porende,de lasempresas.
Todas lascompañíasquese inscri-
benseevaluaránapartirde lameto-
dologíaauditadaporPricewater-
houseCoopers.
Lasempresas interesadasen inscri-
birseenelrankinggratuitopueden
llamaralteléfono(52)(55)9180-4142
oalcorreoelectrónicocontac-
Más informaciónen:
