Grupo Monge lleva más de 43 años
de existencia y a la fecha tiene 186
puntos de venta en Costa Rica y 530 a
escala regional. En 2015 puso en línea la
señal de Tiendamonge.com.
Los resultados han sido excepcio-
nales. En menos de dos años, su tienda
virtual ya representa el 27 % de las
ventas si se compara con sus tiendas en
Costa Rica. Cada mes que pasa, las
ventas en la tienda virtual crecen entre
un 200 % y 300 %, celebra Ledezma.
“Para julio de 2017, logramos so-
brepasar la facturación total de 2016.
Contamos con usuarios recurrentes,
que han comprado en varias ocasiones y
un índice de usuarios nuevos que nos
visitan día a día”, dice la costarricense.
Grupo Monge ha dado el primer paso
dentro de una estrategia de ‘e-com-
merce’ con visión regional. Este año,
activará los botones de compra para su
tienda electrónica en Nicaragua.
“Durante este periodo, hemos ido
aprendiendo y a nando detalles que
nos permitirán ir con las mismas
bases sólidas al resto de la región”,
mani esta Ledezma.
Uno de los gigantes en el continente,
Grupo Unicomer, cuenta con tres ca-
denas que han adoptado el modelo de
negocio en línea: LaCuracaOnline.com,
Gollotienda.com y ShopCourts.com. La
primera en entrar al ruedo digital fue La
Curacao, en 2004.
“Un porcentaje importante de clien-
tes que visitan nuestra página web la
ocupan como una especie de catálogo
de producto para elegir y luego van a
una tienda física a comprarlo o solo a
PagaditoGroup abrirá este año enMéxico y
Suramérica
•
ParaMarco Guirola, fundador de Pagadito Group, todo comenzó con la idea de establecer una
tienda en línea, InterMall, pero pronto descubrió que El Salvador y Centroamérica carecían de
plataformas de pago adecuadas. Así arrancó la historia de Pagadito, una plataforma con
certificación de seguridad PCI DSS nivel 1, que facilita a las tiendas en línea la recepción de pagos
por tarjetade créditoVisa, MasterCardyAmericanExpress, así comomediante supropio sistema
Pagadito.Elserviciopuedeasumircincoformas:agregarsecomounbotóndepagoaunwebsiteo
unaaplicación,enviarsecomounbotóndepagoenuncorreoelectrónico,unPOSqueseadaptaa
unalaptop,unPOSqueseadaptaalcelular,yelpagoatravésdecentrosdellamadas.Actualmente,
Pagadito crece a un ritmo del 15%en transaccionesmensuales y brinda servicios a clientes tales
como:elCentroNacionaldeRegistros,GrupoAESyGrupoPirámide,enElSalvador;CMAirlines,en
Honduras;TropicAir,enBelice;Platinum,enGuatemala.EsteañoPagaditoGroupabriráoficinasen
MéxicoyenParaguayparaampliar supresencia.
PORTADA
COMERCIO
ELECTRÓNICO
ENLAREGIÓN
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El Economista
Septiembre - Octubre 2017
recogerlo, logrando así a ayudarles a
tomar una decisión de compra más
acertada”, relata Kelly Martínez,
gerente de Ecommerce Regional de
Unicomer.
Para Unicomer, El Salvador y Costa
Rica se caracterizan como los mercados
con mejor desempeño en la materia,
dice Martínez.
¿Cuáles son los artículos con mayor
demanda? Tecnología, muebles, refri-
geradoras, lavadoras, cocinas, entre
otros, sobresalen entre los productos
más vendidos por el canal electrónico. Y
las órdenes no solamente provienen de
los mercados locales, los centroame-
ricanos en el exterior también las giran
para sus familiares en cada país.
En otro rubro de negocios, el su-
permercado Súper Selectos, en El Sal-
vador, tomó la iniciativa de aventurarse
en el comercio electrónico en 2012. En
principio dispuso de un inventario de
casi 4,000 productos de alta rotación,
relata Mario Callejas, gerente de Ventas
Corporativas de Súper Selectos.
A las marcas tradicionales se suman
jugadores plenamente digitales, que
buscan asentarse en la mente de los
consumidores regionales.
Tal es el caso de InterMall.com, un
centro comercial virtual, una de las
iniciativas de Pagadito Group para que
las empresas abran sus tiendas elec-
trónicas con todas las herramientas que
necesitan para operar.
A la usanza de los centros co-
merciales, la plataforma habilita abrir
