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• El Economista
marzo 2017
Los consumidores
en lahistoria
ESPECIAL
EL
ECONOMISTA
LEGAL
Fue en los inicios de ladéca-
dade los sesenta que la pri-
mera conferencia internacio-
nal dedirigentes de organiza-
ciones de consumidores se
celebró, esta tuvo lugar enLa
Haya, Holanda, enmarzode
1960, según las páginas de la
historia.
POR:
REDACCIÓN
REVISTAS
•
FOTOGRAFÍA:
AGENCIAS
F
ueron cinco las organi-
zaciones, de 17, que es-
taban reunidas, las que
rmaron los documen-
tos necesarios para crear
la Organización Internacional de
Uniones de Consumidores (IOCU,
por sus siglas en inglés), una vez
nalizaron las reuniones. Justo ahí,
había nacido el movimiento mundial
de los consumidores.
Lo que tenían en común estas
cinco organizaciones, que provenían
de Bruselas, Londres, Nueva York y
La Haya, era el deseo de ayudar a los
ciudadanos a tomar sus decisiones de
compras bien fundadas y hacer así un
buen uso de su dinero.
Elboomdeconsumidores
Una oferta cada vezmayor de produc-
tos, a fuerza, tenía que ir acompañada
de un aumentogeneralizadode los sa-
larios en Europa y Estados Unidos.
Motivo por el cual la gente pronto se
dio cuenta de que estaba a merced de
los fabricantes, sobre todo, cuando te-
nían quejas sobre la calidad y el valor
de estos nuevos productos.
Como consecuencia, en un país
tras otro, fueron surgiendo organiza-
ciones de consumidores que analiza-
ban los productos que estaban a la
venta, proporcionaban la asesoría in-
dependiente que hacía tanta falta y se
enfrentaban a los comerciantes des-
honestos cuando era necesario.
Cuando se obtenía una respuesta favorable por parte del pú-
blico consumidor, rápidamente se ganaron miles de adeptos
que pronto se convirtieron en cientos demiles.
Los venideros años fueron testigos de una colaboraciónmu-
cho más intensa entre estas nuevas organizaciones y su puesta
enmarcha, así como de una ampliación en el ámbito de activi-
dad de la IOCU. Se invitó a los grupos que iban formándose en
todoel mundoa unirse y seemitió el primer boletínde la IOCU
de alcancemundial.
Mientras tanto, en las conferencias bienales que organizaba
la IOCU, los dirigentes participantes se planteaban ampliar el
temario para abarcar, en particular, la necesidad de enfrentar
la cara a la pobreza, el acceso a los bienes y servicios básicos y
las di cultadespresentadas por los consumidores en los países
en desarrollo.
Si bien es cierto que el número de miembros continuó cre-
ciendo, también era cierto que los recursos seguían siendo pre-
carios. En 1968, la IOCU aprobó una nueva Constitución,
trans riendo poderes de las organizaciones fundadoras a los
miembros con derecho de voto e incrementando las cuotas.
Vigente
Los principios en los que se
fundó el movimiento siguen
infundiendo energía e
inspirando a organizaciones
en todo el mundo.
En la región
En el año 1977, se celebró un
congresomundial por
primera vez enAmérica
Latina, el país seleccionado
fue Chile.
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En laactualidadhayunaampliacióndelenfoqueque incluyereducciónde
la pobreza, la responsabilidad corporativa, servicios y consumo sustentable.
