74 • El Economista www.eleconomista.net Agosto - Septiembre 2022 Principalesdesafíos enmateriade RecursosHumanos El riesgode rotaciónde los empleados, es un retoque se puede reducir en 50%, si se logra que, éstos encuentrenunalto sentidode pertenencia en la organización. POR: ENRIQUECANAHUI • GUATEMALA Re imaginar el trabajo, construir flexibilidad en los procesos y roles, enfocarse en los beneficios y el bienestar, construir resiliencia, liderar con sentido práctico, empatía y transparencia, tanto como desarrollar la capacidad de aprendizaje continuo, es lo más importante en la innovación de un departamento de recursos humanos (RRHH). El costo del covid-19 en la salud y el bienestar de los empleados, particularmente con respecto al agotamiento, el estrés y los problemas de salud mental, están impulsando a los empleadores a remodelar su estrategia de beneficios en el clima laboral, los cuales también consideran factores externos que influyen en dicha estrategia como la restricción de los mercados laborales, el creciente enfoque en la diversidad, equidad e inclusión, así como el aumento del trabajo remoto. Las compañías necesitan pasar de la adaptación a la transformación y, los responsables de RRHH, evolucionar en la forma en que identifican, atraen y tienen habilidades críticas para mejorar la propuesta de valor del empleado e impulsar el desempeño comercial. La pandemia aceleró la forma en que las organizaciones trabajan actualmente, muchas empresas han reaccionado y adaptado rápidamente más que otras. De igual manera, la “nueva normalidad”, ha propiciado que los trabajadores se vuelvan más creativos y, en la mayoría de casos, trabajar desde casa les trajo en cierto modo, algunos beneficios. “Las tendencias y nuevas formas de trabajo son un reto, pero también una gran oportunidad para atraer y retener al mejor talento”, comenta Luis Flores, gerente general de Unity Willis Towers Watson Guatemala. Para identificar esos desafíos y oportunidades para todos los profesionales, los cuales se basan en aspectos físicos, financieros, emocionales y sociales, la firma especializada en corretaje de seguros y asesoría en concepto de riesgos, llevó a cabo entre empleadores de la región, una encuesta de tendencias y beneficios, realizada entre mayo y junio 2021. Cincodesafíosyoportunidades En ese ejercicio, encontraron, especialmente, cinco principales desafíos y oportunidades para los profesionales. Empezando por el trabajo remoto, cuyo mayor beneficio es la flexibilidad que ofrece. Por el contrario, la soledad y la falta de colaboración entre los miembros de un equipo, son los problemas más comunes en esa modalidad, como la pérdida de la disciplina de un horario de labores, sobre todo cuando los correos electrónicos y las llamadas comienzan a llegar después de las horas de trabajo. En tal sentido, el estudio revela que un 69 % de los empleadores buscan mejorar el bienestar de los trabajadores, empezando por la salud física y emocional, seguridad financiera y conservando las conexiones sociales. El 48 % de las empresas se centran en la mejora y la retención de los colaboradores, con medidas como trabajo en un horario y descansos razonables e impulsando una cultura de bienestar. Esto debido a que el agotamiento, sumado a deficientes capacitaciones de los nuevos empleados y meses de alta carga de trabajo acumulada, culminan en otro gran desafío EMPRESAS CAMBIOSDE PARADIGMAS 69% de losempleadoresbuscanmejorar el bienestarde los trabajadores. 48% de lasempresas secentranen la retenciónde los colaboradores.
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