54 GrupoProbeyVidals: 45 años de trascender y romper paradigmas Esta es una exitosa empresa familiar de segunda generación transformada en un modelo de negocio con procesos y sistematización orientada al rubro de belleza y estética. En la actualidad Grupo Probe lo conforman más de 480 colaboradores, entre ellos 300 estilistas con sus marcas: Vidals, Sento Luxury Spa,TBS Beauty Supply y distribuidoras de producto en canal Profesional Disprobe e Intrade. Es una historia de éxito que inicia con la visión de José y Leticia Tobar, quienes fundaron Vidals, la más grande cadena de salones de belleza y spa en El Salvador, para damas y caballeros, que ha trascendido y se ha transformado durante más de 45 años, en modelo de negocio de franquicia. Según lo indicó Auxi Tobar, CEO de Grupo Probe, la principal motivación para franquiciar Vidals fue responder de forma más eficiente a la cobertura de otros territorios. “La clave ha sido la capacidad de trascender de una empresa familiar con una segunda generación abordo, a un modelo de negocio con procesos y sistematización. Además, el romper paradigmas en la administración de una cadena de salones de belleza que hoy está lista para expandirse de una manera diferente”, resalta Tobar. La franquicia Vidals incluye SpaCio, Nail Bar, Grooming Bar y Head Spa, los cuales son parte de su esencia y son valorados por sus clientes. PLANES DE EXPANSIÓN En 2006, Grupo Probe dio un paso estratégico con la inversión para ofrecer servicios SPA bajo la categoría de Vidals SpaCio. Ocho sucursales fueron acondicionadas con ambientes profesionales de relajación, un menú de masajes y faciales con enfoque en servicios cortos y accesibles. SpaCio ha logrado más de 25,000 clientes y emplea a más de 30 terapeutas. El crecimiento de esta categoría y la alta demanda incidió para el nacimiento de SENTO Luxury Spa & Salón, el mejor SPA de El Salvador, con estándares mundiales en servicio, tecnología y calidad en relajación. Actualmente, SENTO cuenta con un promedio de 3,000 clientes mensuales de alta fidelización. Posteriormente, el Grupo decidió complementar su oferta de servicios con la creación de TBS Beauty Supply que abrió el 2011 y hoy cuenta con seis tiendas de venta de productos de belleza profesionales y que próximamente abrirá dos nuevas sucursales. TBS Beauty Supply es un concepto cash&carry de tiendas de belleza con enfoque al cliente final y al cliente profesional. LISTOS PARA FRANQUICIAR Según la CEO, el sistema de franquicia Vidals es prioridad para la compañía. “Hemos ejecutado en los últimos dos años mucho planning, pruebas, procesos de calidad, supervisión y capacitación de nuestro equipo para asegurarnos que, al operar bajo un nuevo modelo, nuestra calidad de servicio y de experiencia con el cliente se conserven y estén siempre con la tendencia a incrementar. A futuro nuestro enfoque es consolidar las empresas del Grupo, incrementar nuestros estándares de servicio y calidad, inversión en nueva tecnología para nuestro rubro, y la creación de nuevos canales y rutas en la distribución de productos de belleza”, finaliza Tobar. Para mayor información escribir a [email protected] Especial Franquicias Centroamérica “PARA LOS PRÓXIMOS MESES TENDREMOS LA INAUGURACIÓN DE VIDALS LAS RAMBLAS EN PANAMERICANA Y DOS SUCURSALES MÁS DE TBS BEAUTY SUPPLY”. Auxi Tobar, CEO de Grupo Probe. Empresas. La franquicia Vidals incluye SpaCio, Nail Bar, Grooming Bar y Head Spa, los cuales son parte de su esencia y son valorados por sus clientes. Auxi Tobar, CEO de Grupo Probe.
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