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El Economista
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Abril - Mayo 2012
¿Haciadónde
vaBlackBerry?
RIM, el fabricante canadiensede
teléfonos inteligentes BlackBe-
rry, buscauna ruta que le permi-
ta resistir a la embestidade
Appley las empresas que apues-
tanpor el sistema operativoAn-
droid. El caminono es sencillo.
POR:
JOSÉA. BARRERA
ELSALVADOR
U
n robot y dos frutas se
pelean la mayor tajada
del pastel del segmento
de “smartphones”, un
multimillonario merca-
do que gana miles de adeptos por día y
que está llevando a la comunicación y
los negocios a una nueva frontera.
Hace un lustro, el rubro —incipien-
te— era dominado ampliamente por
BlackBerry, la “fruta” de la canadiense
Research in Motion (RIM), que logró
escalar a la cima del sector y que causó
furor en el mercado corporativo con el
diseño de su propio sistema de re-
cepción y envío de correos electrónicos
y chats.
En los últimos dos años ese poderío se
ha visto desgastado por la fiebre que
generó la venta de los iPhones, de la otra
“fruta”, Apple, y la economía de escala
que ha logrado el sistema operativo An-
droid (de Google) con su distribución en
decenas de modelos de fabricantes ri-
vales como la estadounidense Motorola,
la coreana Samsung o la china HTC.
El auge de los rivales de RIM se ha
reflejado en los mercados con una con-
siderable baja en la cotización bursátil
de la canadiense. En 2008, los títulos de
la firma alcanzaron los $178.90 por
acción, un valor que al final de 2011 se
mantuvo muy distante: en la banda de
$20 y $25 por título, cifras que opacan
otros rendimientos, como sus 75 millones de usuarios activos y
un alza anual de ventas del 35%.
Si bien los números de la firma son buenos (ganancias de
$3,411 millones en 2011), hay alarmas que se encienden tras una
pérdida de terreno en mercados como el estadounidense.
Según datos de la analista de mercados Nielsen, BlackBerry
ya fue desplazada por sus rivales Android y iOS (el sistema
operativo de Apple), quienes tienen una participación del 46.3%
y 30%, respectivamente, contra un 14.9% de RIM.
En San Salvador y otras ciudades de Latinoamérica, la luz de
los mensajes en un BlackBerry todavía no pierde brillo. La baja
del costo de los terminales y el impulso de los operadores del
servicio de telefonía a la creación de planes para adolescentes
(que los usan principalmente por el sistema de chat, navegación
y acceso a redes sociales) han hecho que las ventas de RIMsigan
en auge, una tendencia que no fue suficiente para que RIM no
cambiara su dirección ejecutiva.
Este año, la tecnológica anunció la salida de sus codirectores
ejecutivos y cofundadores Mike Lazaridis y Jim Balsillie,
quienes apuraron el paso tras las presión de los inversionistas
que piden agresividad en las políticas de desarrollo y venta. El
nuevo director ejecutivo es Thorsten Heins, un exejecutivo de
Siemens que llegó a Waterloo (sede de RIM) en 2007.
Carlos Silva, gerente de alianzas senior para México y
Centroamérica de BlackBerry, dice a El Economista que RIM
sigue firme en su plan de negocios y que están consolidados
como la plataforma “número 1 para Latinoamérica”, una
tendencia que se reafirma enmercados modestos como el árabe
y el Reino Unido.
“Somos el dispositivo inteligente número 1 (...) Em-
barcamos 15 millones de teléfonos (para el mundo en el último
trimestre de 2011) y tenemos una operación bastante sana.
Reconocemos que las condiciones tecnológicas son difíciles y
lo son para todas las empresas que se embarcan en una labor
de este tipo”, detalla.
EMPRESAS
RIMBAJO
LALUPA
“Embarcamos 15millones de teléfonos
y tenemos una operaciónbastante sana.
Reconocemos que las condiciones
tecnológicas sondifíciles y lo sonpara
todas las empresas que se embarcan en
una labor de este tipo.”
CARLOSSILVA,
gerente de alianzas señor paraMéxico
yCentroamérica de BlackBerry