La pandemia del covid-19 se convirtió en un acelerador de la transformación digital en la región centroamericana, pero todavía enfrenta grandes desafíos que debe resolver. 62 Lo que antes parecía un plus para aumentar la competitividad, la productividad y las ganancias, después de la pandemia del covid-19 se convirtió en “un salvavidas” para mantener a flote los negocios y poder sobrevivir a la crisis económica generada por la emergencia sanitaria. A lo largo del año 2020, se fue acentuando la relevancia de la tecnología para enfrentar la crisis sanitaria y Avancesydesafíosdela transformacióndigital Especial Digital Por la pandemia, muchas empresas tuvieron que responder y adaptarse rápidamente a los nuevos desafíos: nuevos modelos de comercio, trabajo y funcionamiento, que aceleraron sus procesos de transformación digital. Centroamérica mitigar sus efectos. Muchas organizaciones y empresas tuvieron que responder y adaptarse rápidamente a los nuevos desafíos: nuevos modelos de comercio, trabajo y funcionamiento, que aceleraron sus procesos de transformación digital. La pandemia fue un reto muy grande principalmente para los emprendedores y las pymes quienes se vieron obligados a cerrar o a modificar abruptamente sus procesos de gestión operativa para adecuar el negocio a la nueva normalidad, a diferencia de las grandes omedianas empresas que ya habían dado sus primeros pasos hacia la transformación digital. “En el caso de El Salvador, la pandemia sí impulsó la transformación digital y fue requisito para que las empresas pudieran subsistir, pero fue más del lado del emprendedor que se tuvo que reinventar durante el encierro con productos y ser40 % De las micro y pequeñas empresas en El Salvador, Costa Rica, Honduras y Panamá, y más del 50% de las micro y pequeñas empresas en Guatemala y Nicaragua piden que la capacitación y la educación estén en mejores condiciones para adoptar nuevas tecnologías.
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