51 Especial Empresas Centroamérica INNOVACIÓN MÁS ALLÁ DE LA TECNOLOGÍA: GESTIÓN, LIDERAZGO Y CULTURA Estudios recientes señalan una brecha entre la intención y la capacidad real de innovar. El informe Most Innovative Companies 2024 de Boston Consulting Group (BCG) indica que el 83 % de las empresas prioriza la innovación, pero pocas están preparadas para ejecutarla con éxito, lo que evidencia que requiere más que inversión: demanda estrategia, capacidades y ejecución coherente. El Foro Económico Mundial sostiene que las empresas más exitosas no se limitan a innovar en productos, servicios o tecnología, sino que avanzan un paso más allá al reinventar su forma de gestión. Las organizaciones líderes están replanteando la manera en que toman decisiones, ejercen el liderazgo y estructuran su gobernanza, reconociendo que la forma en que se gestionan es tan importante como lo que producen. “A diferencia de las innovaciones tecnológicas, que pueden ser copiadas con relativa facilidad, la innovación en la gestión fortalece la capacidad de evolución de las organizaciones, haciéndolas más resilientes frente a la disrupción y permitiéndoles sostener su competitividad en el Las organizaciones líderes están cambiando la forma de tomar decisiones al reducir jerarquías rígidas y adoptar modelos más ágiles y descentralizados. Esto les permite acelerar procesos, empoderar a los equipos y responder con mayor rapidez a los cambios del entorno. Otro aspecto relevante es la construcción de una cultura de experimentación. Las empresas más avanzadas fomentan entornos donde probar nuevas ideas forma parte del trabajo cotidiano y donde el error se entiende como una fuente de aprendizaje. Chuan señala que “innovar no es solo incorporar tecnología, sino repensar la forma en que se trabaja, se lidera y se crea valor”. Las empresas innovadoras fomentan la colaboración interna y externa para ampliar sus capacidades. Esto incluye alianzas con universidades, centros de investigación, startups y otros actores del ecosistema empresarial. Según la OMPI, la colaboración y la transferencia de conocimiento son factores importantes para generar resultados innovadores sostenibles, al facilitar el acceso a nuevas ideas, tecnologías y modelos de negocio que fortalecen la capacidad de adaptación. Estas organizaciones dan importancia a la medición y evaluación continua de la innovación. Para esto, utilizan indicadores que van más allá de los resultados financieros, como el número de ideas implementadas, el impacto de nuevos procesos o el desarrollo de activos intangibles. Este seguimiento permite ajustar estrategias, aprender de la experiencia y consolidar la innovación como una capacidad organizacional. Talento clave. Las empresas líderes impulsan la formación continua, el desarrollo de habilidades digitales y el aprendizaje organizacional, al reconocer que el talento es el principal motor del cambio. largo plazo”, subraya el Foro Económico Mundial. ACCIONES CONCRETAS QUE DISTINGUEN A LAS EMPRESAS INNOVADORAS Las empresas innovadoras no se definen únicamente por sus resultados visibles, sino por las acciones sistemáticas y deliberadas que incorporan el cambio y la mejora continua en su funcionamiento cotidiano, así como por el desarrollo de capacidades internas que les permiten evolucionar de manera constante y sostenida. Estas acciones abarcan desde la estrategia hasta la cultura organizacional, pasando por la gestión del talento y la forma en que se toman las decisiones. Un punto clave es la incorporación de este enfoque en la estrategia corporativa. Las organizaciones líderes alinean sus objetivos de negocio con iniciativas claras de transformación, asignando recursos, tiempos y responsables específicos para su implementación. De acuerdo con BCG, aunque la mayoría de las empresas declara que la innovación es una prioridad estratégica, solo aquellas que logran vincularla con la ejecución operativa obtienen resultados consistentes. Esto exige ir más allá del discurso y traducirla en planes concretos, indicadores de desempeño y procesos de seguimiento. Otra estrategia es la inversión sostenida en capital humano y conocimiento. Según la OMPI, las empresas líderes impulsan la formación continua, el desarrollo de habilidades digitales y el aprendizaje organizacional, al reconocer que el talento es el principal motor del cambio. Además, promueven la diversidad de perfiles y la colaboración interdisciplinaria para generar soluciones más creativas y eficaces. GESTIÓN, CULTURA Y LIDERAZGO COMO MOTORES DE LA INNOVACIÓN 83 % de las empresas sitúa la innovación como una de sus principales prioridades, pero solo un pequeño porcentaje está realmente preparado para implementarla con éxito, según un informe de Boston Consulting G ro u p. “INNOVAR NO ES SOLO INCORPORAR TECNOLOGÍA, SINO REPENSAR LA FORMA EN QUE TRABAJAMOS, LIDERAMOS Y CREAMOS VALOR”. Fran Chuan, consultor y conferencista especializado en cultura de innovación y liderazgo.
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