Fedecrédito acelera su salto digital hacia los nuevos servicios financieros Desde hace 14 años, Fedecrédito pisó el acelerador para incorporar medios digitales que acercan sus servicios a clientes y socios. En 2025 su objetivo será pulir sus plataformas para seguir presentes a toda hora y en todo lugar, explica su presidente Armando Rosales. P OR : KAREN MOLINA • EL SALVADOR La Federación de Cajas de Crédito y de Bancos de los Trabajadores, Fedecrédito, es uno de los bancos cooperativos salvadoreños que hace justicia al refrán popular de “la unión hace la fuerza”. Constituida desde 1940 como la unión de cajas de crédito, ha transitado la evolución tecnológica con éxito, pasando desde su tradicional atención en ventanilla, hasta estar presente 24/7 a través de sus plataformas digitales, mismas que en 2025 seguirán perfeccionándose. La federación que está regulada por la Superintendencia del Sistema Financiero, es parte del Sistema Fedecrédito compuesto por 47 cajas de crédito, 7 bancos de los trabajadores, dos aseguradoras y FEDEServi, una red que sigue en constante crecimiento. Su mística de cooperativismo sigue presente a través de sus diferentes canales de atención, desde los cajeros automáticos, corresponsales no bancarios y kioskos, hasta los canales digitales, que son ahora un componente básico en sus operaciones. Su presidente, Armando Rosales Rosa, dirige la Federación desde 2004, un año después de que iniciara la ejecución de la consultoría por parte de especialistas de la Confederación Española de Cajas de Ahorros, para desarrollar el programa de Modernización del Sistema Fedecrédito. Según explica Rosales, esta consultoría contempló el desarrollo de una plataforma tecnológica común que permitiría dar un salto de calidad en la modernización de sus operaciones. A partir de ahí también se definió el Plan de Negocios y se reforzó la integración de todos sus socios a través de un enfoque de negocios con una visión más competitiva. Se desarrolló una imagen de marca común para todas las entidades miembros del Sistema, que fue una estrategia clave $76 3.0 24 • El Economista www.eleconomista.net Julio - Agosto 2025 millones en activos posee Fedecrédito a marzo de 2025, según la SSF. P ORTA DA RANKING IFNBR
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