•La compañía está enfocada no solo en ofrecer un servicio de calidad a los usuarios de red móvil, sino también a las empresas. Tigo va tras una expansión total La compañía telefónica culminó en 2024 su plan de inversión de $500 millones y a partir de este año reforzará su conexión en 92 distritos de El Salvador. Tigo El Salvador está decidida a estar en cada rincón de El Salvador, con una nueva etapa de inversión con la que reforzará su presencia en distritos claves del país, en los que cada vez se demanda más conectividad. En 2024 la compañía, parte de Millicom Internacional, terminó un ambicioso plan de inversión de $500 millones que le permitió incrementar en 30% su capacidad. Esta vez, su objetivo es ampliar su cobertura en 92 zonas del país donde ya tenían presencia, pero en los que quieren una mejor infraestructura debido a que son áreas de mayor demanda, ya sea por un aumento en el turismo o por su actividad comercial. Actualmente la compañía opera, en su mayoría, a través de la red LTE y 4G, con la que sus usuarios pueden experimentar una alta velocidad a la hora de consumir datos de internet. Pero desde 2020 también activó su red 4.5G en diferentes zonas del país, lo que ha permitido que la navegación por internet sea 10 veces más rápida que con la red 4G tradicional. Carolina Vallejo, gerente general de Tigo El Salvador, dijo a inicios de marzo, cuando presentó su nueva campaña de conectividad nacional, que la red 5G todavía lo ven como un proceso evolutivo que requiere de un ecosistema en el que existan los dispositivos adecuados, los casos de negocios y otros factores, pues la red tiene muchas utilidades y alcance. “Eventualmente, Latinoamérica va a llegar a 5G. Nosotros estaremos listos cuando suceda”, dijo Vallejo. Por su parte Hernán Mariño, vicepresidente de operaciones de Tigo, dijo que lo importante es que con la red Tigo, se está dando todos los casos de uso que la gente necesita y se pueden satisfacer todas las necesidades que se tienen. “Por ahora la demanda se logra satisfacer con la red 4G que se tiene”, afirmó. La empresa asegura estar enfocada no solo en ofrecer un servicio de calidad a los usuarios de red móvil, sino también a las empresas y sobre todo, a las micro empresas, que debido a su proceso de digitalización, cada vez demandan más productos y servicios de datos de alta velocidad. Según Vallejo, el 95% de las empresas que requieren sus servicios son pequeñas y medianas empresas que están abriendo sus páginas web y usando herramientas digitales como principales canales de venta. Su inversión también está enfocada en los centros de datos desde los que se resguarda y administra la información de sus clientes corporativos a quienes también se busca mejorar su experiencia frente a las amenazas de ciberseguridad, a través de Tigo Business. Tigo El Salvador es parte de Millicom, una multinacional que al cierre de 2024 obtuvo una facturación anual de $5,800 millones, con un crecimiento de 2.5% respecto a 2023 impulsado por el segmento de móviles, que creció 5.5%. En Guatemala, Colombia, Panamá, Paraguay y Bolivia obtuvo datos positivos mientras que en los otros países (El Salvador, Nicaragua y Costa Rica) sus ingresos por servicios se redujeron 3%. Millicom cerró 2024 con 41.5 millones de usuarios móviles. • “El plan es ambicioso, vamos a llegar a 250, 000 salvadoreños adicionales a lo que ya hicimos y nos enfocaremos en ciudades principales, con crecimiento de usuarios”. CAROLINA VALLEJO, gerente general de Tigo El Salvador 26 • El Economista www.eleconomista.net Mayo - Junio 2025 EL ECONOMISTA/FRANCISCO ALEMÁN $500 millones fue la inversión que Tigo El Salvador hizo desde 2019 para ampliar su cobertura nacional. P ORTA DA AVA NC E DEL 5G P OR : KAREN MOLINA • EL SALVADOR
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