El Economista www.eleconomista.net Abril - Mayo 2025 • 39 Estevan, agrega que no es fácil porque es de entender que los bancos locales son instituciones que llevan toda la vida haciendo cosas de una manera muy tradicional y que les ha funcionado. “Y de repente te plantean trabajar con gente que viene de fuera del sistema, muy tecnólogos, pues es difícil”. Cuanto más conservadora y tradicional es la banca, más difícil es, porque “Open Innovation” implica riesgos, probar con empresas que son de fuera, compartir datos, estrategias, muchas cosas para las que hay que estar dispuestos, agrega. Sin embargo, el mundo de 5B es un ejemplo de esa apertura, algunos bancos ya están buscando startup, han viajado a otros países para conectar con otros ecosistemas. El camino por recorrer Pero por los datos, Guatemala todavía tiene algunas cosas por hacer en comparación con otros ecosistemas del entorno. Algo que en tecnología financiera países como Costa Rica o Panamá han venido haciendo con anterioridad, lo cual les ha permitido venir posicionándose en esos aspectos. Tener un hub ordenado, dice Estevan, permitirá atraer inversiones de una manera más efectiva competitivamente, sobre todo que el mundo está compitiendo por atracción de inversiones hoy en día. “Las universidades son una parte esencial del hub, tanto los alumnos •Según el experto Francisco Estevan, un hub se puede ver como un espacio donde están todos los sectores importantes que necesitan juntarse para que algo pase. como los profesores que están trabajando en el conocimiento, tienen que incorporarse como proveedores de ideas, talento para solucionar esas ideas y promotores de soluciones”, dijo. De acuerdo con el consultor, un hub se puede ver como una plataforma, como un espacio donde están todos los sectores importantes que necesitan juntarse para que algo pase. “Los que ponen el dinero, el conocimiento, el talento, los que ponen la solución al problema. Entre todos se genera un proceso de compartir conocimiento e información”. “Eso es lo que sucede en Silicon Valley, el hub más famoso del mundo, hasta hub más pequeños, muy de nicho. Tienen sus propias soluciones y permiten eso que las plataformas se construyan de manera más sostenible” indica. “En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental que los servicios financieros continúen evolucionando para ser más ágiles, accesibles y centrados en el usuario. En ese sentido, uno de los enfoques clave es la innovación abierta, pues es una estrategia que promueve la colaboración entres empresas y consumidores para acelerar el desarrollo de soluciones innovadoras”, expone por su parte, Leonte Pallais, gerente general de 5B. De acuerdo con lo expuesto, a criterio de los entrevistados, esto va a pasar de manera natural, cuando 5B o los bancos del sistema digan “bueno queremos encontrar una solución nueva de inteligencia artificial para conseguir estos objetivos”. Y en vez de hacerla internamente o con sus proveedores tradicionales, la comunican al mundo para que busquen soluciones. Ahí se empezará a crear un hub de conocimiento e innovación del sector financiero. La idea es que todos los hubs estén interconectados y esa es una labor que Estevan se propone. Intentar conectar a todos los hubs europeos de Fintech con el hub de Guatemala. Ese es el propósito, traer todas las tecnologías de Europa en algunas verticales a los bancos más fuertes y los más protagonistas de Guatemala, para montar un primer proyecto de Open Innovation en el país. “La innovación no sólo se trata de integrar nuevas herramientas, sino que también, de crear un ecosistema donde todos los actores, desde las grandes empresas, hasta las startup, puedan colaborar y aportar al crecimiento mutuo”, añade Abner Guzmán, gerente de Transformación de 5B. • “En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental que los servicios financieros continúen evolucionando para ser más ágiles, accesibles y centrados en el usuario”. LEONTE PALLAIS, gerente general de 5B. EL ECONOMISTA/ENRIQUE CANAHUI
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