EVOLUCIONA CON EL CRECIMIENTO DEL MALL METROCENTRO KARINA AYALA Gerente de país Grupo Roble, Guatemala Karina Ayala formó parte de la planificación del complejo comercial de Grupo Roble en Guatemala. Ahora como gerente de país, tiene a su cargo llevarlo a otro nivel. POR: ENRIQUE CANAHUI • GUATEMALA Con toda una trayectoria de más de 20 años en el salvadoreño Grupo Roble, la gerente de País, en Guatemala, Karina Ayala, ha evolucionado con uno de los proyectos comerciales del grupo, como lo es Metrocentro, ubicado entre los municipios de Villa Nueva y Villa Canales, al sur de la urbe capitalina. “Me siento afortunada de haber sido parte de su evolución desde que Metrocentro era sólo un plan. En broma digo que es como llegar a la graduación de un hijo”, expresa la entrevistada. Para este año, se lleva a cabo la ampliación de la tercera fase planeada desde su construcción a inicios de los 2000. “El mall tiene 22 años de operación. Nació con un concepto aspiracional que hemos venido renovando y mejorando con el tiempo y desde el inicio se planeó desarrollarlo en tres fases, según fuera creciendo la masa crítica que atender”, indica. El objetivo es llevar al complejo comercial a otro nivel, ofreciendo más opciones de compra para los visitantes y nuevas experiencias. Una meta que se han trazado alcanzar con apoyo de los directores del Grupo, un trabajo en equipo sólido, dado que son muchas las personas involucradas, tanto colaboradores, como contratistas, proveedores y aliados comerciales que han confiando la apertura de sus nuevas tiendas en Metrocentro. La mujer decide En la industria de los centros comerciales, la mujer juega un papel fundamental ya que, en su mayoría, es quién decide el lugar para realizar las compras. Por ello, es esencial tener un claro entendimiento de sus intereses, gustos y preferencias, con el propósito de crear una atmósfera que ofrezca la experiencia ideal para ellas y sus acompañantes, independientemente de su edad o etapa de vida, expone Ayala. Con una licenciatura en Mercadotecnia y Master en Administración de Negocios, tiene 23 años de experiencia en la industria de centros comerciales en Grupo Roble, firma con presencia desde Guatemala hasta Colombia y República Dominicana. Los primeros 15 años fungió como gerente de Comercialización y Mercadeo y los últimos ocho años, como gerente de País. En cuanto a los convencionalismos de género que aún persisten en las sociedades cree que es algo en lo cual se ha avanzado significativamente en los últimos años. “El género no debería ser un factor determinante al momento de ocupar una posición. Lo que realmente debe prevalecer es la meritocracia donde se valore tanto el esfuerzo como los resultados y que, como consecuencia, nos lleve a la equidad en la remuneración, independientemente de si el cargo lo ocupa hombre o mujer”, subraya. Al referirse a los avances dinámicos de la tecnología y la Inteligencia Artificial, Ayala comparte que las nuevas generaciones, nativas digitales, tienen una ventaja natural, pero los no tan nuevos en el mundo digital, lo importante es tener la disposición de aprender de ellos y aprovechar la tecnología como una herramienta que facilita el trabajo, pero que no lo sustituye. Los componentes de la intuición, experiencia y criterio profesionales, continúan desempeñando un papel clave. Por ello, dice, sin duda hay una gran riqueza en equipos multigeneracionales. • •Karina Ayala, gerente de País de Grupo Roble en Guatemala. EL ECONOMISTA/CORTESÍA 26 • El Economista www.eleconomista.net Febrero - Marzo 2025 El género no debería ser un factor determinante al momento de ocupar una posición. Lo que realmente debe prevalecer es la meritocracia”. MUJERES LÍDERES + MUJERES LÍDERES + MUJERES LÍDERES + MUJERES LÍDERES P ORTA DA MUJERES LÍDERES
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