reciben los pasajeros que viajan en esta sección. “Vamos a seguir evaluando para ver si hace sentido extender a más”, adelantó Pedreira. En los viajes desde y hacia Europa, en aviones Boeing 787 Dreamliner, los asientos permiten una reclinación de 180° e integran pantallas de 16 pulgadas. Clientes leales El programa de lealtad de avianca, LifeMiles, experimentará cambios a partir de 2025. Ejecutivos de la aerolínea informaron que en enero todas las tarifas de avianca van a acumular millas “y van a acumular más millas” desde enero del próximo año. La tarifa básica va a acumular tres millas por dólar; la tarifa clásica pasa de 5 a 6 millas por dólar, la tarifa flex acumulará 8 millas, en lugar de 7, mientras que la business pasa de 7 a 10 millas. “La gran noticia es que todas las tarifas de Avianca van a acumular millas y, además, van a acumular más millas. Es •La aerolínea avianca celebró en diciembre de 2024 su 105 aniversario, siendo la más antigua del continente y la segunda más longeva del mundo. importante para nosotros seguir fidelizando y premiando al socio y al viajero de Avianca”, dijo Valeria Yglesias, directora comercial de LifeMiles. Después de la pandemia, avianca llevó a cabo un proceso de reestructuración en su modelo de negocios, lo que implicó ajustar los beneficios de este programa. “En estos últimos años, hemos estado escuchando lo que los clientes nos piden. Ahora estamos enfocados en invertir más en los clientes fieles”, aseveró Yglesias. Dar más oportunidades para la redención de las millas o puntos y pedir menos millas para volar son dos de los objetivos de avianca para este programa. En la actualidad, LifeMiles tiene 14 millones de socios, una cifra que ha crecido un 40% respecto a 2019. El holding de avianca incluye a la aerolínea, avianca cargo y LifeMiles. La actual flota de la aerolínea incluye 140 aviones Airbus 320 y Boeing 787 Dreamliner. Para el 2025, avianca espera anunciar vuelos adicionales hacia Estados Unidos. En la actualidad, la aerolínea ofrece 249 frecuencias semanales hacia ese país, que cubren 36 rutas. El número de pasajeros movilizados fue de 4.1 millones a noviembre de este año, lo que representó un crecimiento interanual de más del 17%, de acuerdo con cifras de la compañía. Otra de las divisiones de avianca es el transporte de carga. En esta área, la compañía transportó 391,000 toneladas en 2024, en comparación a las 377,000 toneladas trasladadas en 2023 en más de 350 destinos.• 46 • El Economista www.eleconomista.net Diciembre 2024 - Enero 2025 2 0 16 : Avianca inauguró su centro de mantenimiento en Rionegro, Antioquia. 2 02 3 : Mo o dy's mejoró su calificación de B3 a B2 gracias a sólida ejecución del plan de negocios. Este año pasó a ser avianca. 2024 : avianca fue reconocida como la aerolínea más puntual del mundo en 2023 “La gran noticia es que todas las tarifas de avianca van a acumular millas y, además, van a acumular más millas. Es importante para nosotros seguir fidelizando y premiando al socio y al viajero de Avianca” VALERIA YGLESIAS, directora comercial de LifeMiles 1 67 rutas conforman la red actual de avianca en 25 paíse s . EL ECONOMISTA/CORTESÍA EMPRESAS MERCADO AERONÁUTICO
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