El Economista www.eleconomista.net Agosto - Septiembre 2024 • 41 FORTALECE OFERTA CREDITICIA PARA MAS SECTORES ECONÓMICOS JUAN LUIS FONSECA, Gerente general Banrural Las últimas innovaciones implementadas incluyen productos financieros como la primera cuenta bancaria para guatemaltecos en Estados Unidos. POR : ENRIQUE CANAHUI /G UATEMALA . FOTO : CORTESÍA . Juan Luis Fonseca Chour tiene a su cargo la Gerencia General del Banco de Desarrollo Rural, S.A. (Banrural), el segundo banco más grande en activos de Guatemala y el tercero de Centroamérica, orientado a promover el desarrollo económico de todos los segmentos poblacionales del país, especialmente en el área rural. Forma parte de la institución desde hace cinco años, cuando se incorporó para liderar la Gerencia de Operaciones, responsable de las operaciones activas y pasivas y más de 10 mil estaciones de servicio. Acredita una experiencia de más de 20 años en el sistema financiero nacional, especialmente en la banca de personas y de consumo, administración de áreas operativas,dirección de equipos de ventas,y desarrollo de soluciones tecnológicas en empresas multinacionales. Inmerso en una realidad en la que la única constante es el cambio, ha hecho equipo con aliados estratégicos del sector para atender las crecientes necesidades financieras de la población y ofrecer soluciones tecnológicas con altos estándares de seguridad para los clientes. Ante la actual dinámica del sector financiero mundial, lidera un continuo proceso de innovación y transformación digital, implementado por más de 9,000 colaboradores que promueven productos y servicios bancarios para más de 3.5 millones de clientes a nivel nacional y para la comunidad migrante guatemalteca que reside en Estados Unidos. La institución que dirige Fonseca Chour paga más del 54% de las remesas que ingresan al país. Las últimas innovaciones incluyen productos financieros como la primera cuenta bancaria para guatemaltecos en Estados Unidos, nuevos medios de pago y mejoras en la experiencia del cliente en sus servicios presenciales y digitales. En la continuidad del fortalecimiento en segmentos a los que se enfoca, Banrural sigue reforzando su compromiso en brindar soluciones digitales en sus diferentes canales electrónicos, enfocando sus esfuerzos en la mejora continua de sistemas robustos, confiables y seguros, promoviendo la adopción de medios de pago digitales y mejorando la experiencia del cliente. Continuidad directiva En este año, el objetivo de la entidad bancaria que dirige Fonseca Chour, es reforzar el apoyo al área de la micro, pequeña y mediana empresa para que sus clientes crezcan con el banco. Para ello está fortaleciendo aún más su oferta crediticia para los diferentes sectores económicos, con la mejor cobertura a nivel nacional. La entidad está modernizando continuamente sus aplicaciones para mantener y fortalecer la cercanía con sus clientes, proporcionándoles un servicio seguro y eficiente. Para ello, implementa una estrategia en materia de tecnología que se basa en tres pilares fundamentales como lo son la innovación en productos y servicios; privacidad y seguridad de la información; y transformación digital integral. • Impac to 5 4% de las remesas que ingresan a Guatemala son pagadas por Banrural. En este año, el objetivo de Banrural, es reforzar el apoyo al área de la micro, pequeña y mediana empresa para que crezcan con el ba nco”. JUAN LUIS FONSECA, Gerente general de Banrural
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