También se ha aprobado en países del G20 y en el caso de América Latina hay legislación en Brasil y Argentina. Pero, ¿qué pasa en Centroamérica? Aún no se cuenta con leyes en la materia. Marco empresarial Para Pérez Umaña es necesario que las empresas que utilizan IA deberían tener un marco de gobernanza. En BAC desde junio del año pasado cuentan con un marco de gestión de riesgo en materia de IA, para saber cómo trabajar con ética, aseguró. “Toda empresa que esté utilizando inteligencia artificial, aunque no esté desarrollando sus modelos debería de tener gobernanza; para que las distintas áreas tengan una metodología estandarizada para saber cómo se va a gestionar y evaluar el tema de la IA”, agregó Pérez Umaña. En BAC utilizan un marco inspirado en los principios de la OCDE, y toman de referencia el marco de Microsoft y el de Singapur. Además cuentan con un comité de gobernanza interno, para evaluar casos, tipos de uso y contexto para usarla. En el banco se usa para mejorar productividad en Microsoft Copilot, biometría para dar seguridad a los clientes para que las plataformas sean más seguras, entre otros usos. Para ello han hecho una fuerte inversión en tecnología. “Con IA podemos determinar si el cliente se conecta desde el mismo dispositivo de siempre y desde la misma ubicación que siempre lo hace, inclusive si teclea de la misma manera, así se puede detectar actividad anómala y dar seguridad extra”, agregó. Otros riesgos Además, de la necesidad de regulación las empresas necesitan conocer los otros riesgos implícitos, principalmente en materia de ciberseguridad, que cada día se está haciendo más especializada. “Ante la evolución de estas amenazas, lo que nos queda es prepararnos. No podemos esperar que alguien de afuera de nuestra organización se ponga a construir una amenaza, con esto no podemos evitar que evolucione, pero tenemos que prepararnos para enfrentarla”, dijo Andrés Gil de Deloitte. Una de las estrategias que han creado en el BAC y que fue lanzada recientemente es la iniciativa Orión que busca blindar a las empresas clientes del banco de estas amenazas. Las más de 1,077 empresas de la región clientas de la Tesorería Corporativa Digital (host to host) del banco ya son miembros de esta iniciativa. Y estas pueden acceder a precios diferenciados de los servicios de las empresas expertas en ciberseguridad como SISAP, Feuji, Red Hat, GBM y Deloitte, explica Eduardo Moreno, gerente regional de Banca Corporativa de BAC. Moreno explica que esta decisión la tomaron después que varias compañías de la región, reportaban desde el año pasado casos de afectación de ciberseguridad recurrentes. “Entender el problema es complejo y resolverlo es todavía más complejo, y nos preguntamos cómo podemos ayudar a las empresas a dar ese primer paso que es un diagnóstico y después cada una de ellas tiene que seguir su propio viaje”, explicó Moreno. Las compañías también podrán suscribir un contrato de seguro de ciberseguridad. BAC está presente en toda la región centroamerican con más de 4.9 millones de clientes y de estos 2.8 millones son clientes digitales activos. • 108 • El Economista www.eleconomista.net Agosto - Septiembre 2024 “To d a empresa que esté utilizando IA, aunque no esté desarrollando sus mo delos, debería de te ne r gobernanza; para que las distintas áreas tengan una metodología estandarizada”. DANIEL PÉREZ UMAÑA, VP corporativo Legal de BAC Centroamérica. 4 .9 millones de clientes tiene BAC en y más de 20,000 empleados. •Mark Schwartz de Amazon en una de las ponencias de Momentum que reunió a más de 120 empresarios para conocer de IA. EL ECONOMISTA/CORTESÍA CAPITAL BANCA Y TECNOLOGÍA
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