64 • El Economista www.eleconomista.net Marzo - Abril 2023 “Gracias a la inteligencia artificial el clima laboral puede mejorar” Prepararse para el futuro con la automatización de los negocios, movilidad de las ventas, es parte del cambio que implica la quinta revolución industrial asegura Ian Khan, experto en tecnologías emergentes. P OR : ENRIQUE CANAHUI • GUATEMALA Los avances tecnológicos de la quinta revolución industrial y su aplicabilidad, están bien confusos en el mundo, por lo que es preciso estar informado sobre cómo beneficiarse. También de tecnologías que se han ultra publicitado como el metaverso y los del NFT (Non-Fungible Token). “Estamos en la era del cambio y por lo tanto es importante entenderlo”, comparte con El Economista, el futurista, experto en tecnologías emergentes y creador de la metodología Future Readiness Score, Ian Khan; quien dictó una conferencia al respecto en el marco del informe de Ciberseguridad de Tigo Business realizado recientemente en Guatemala. ¿Cómo impacta la volatilidad y el cambio constante del metaverso en las empresas y, qué acciones deben tom a r ? Definitivamente, el cambio es la primera cosa en que todos los negocios deben poner sus ojos. De acuerdo con el contexto, el tipo de negocio que están trabajando, es algo en lo que se tienen que enfocar. Estar conscientes de que el cambio es constante y el metaverso ya es un canal de comunicación, aunque también es algo que para muchas personas aún es confuso. Todo está pasando porque tenemos que abrir un libro, o ver contenido, información y leer mucho. Si el 99 % de tus clientes están en el metaverso, como una estrategia de marketing y de branding, tienes que estar también en el metaverso. Muchas marcas conocidas ya están experimentando en diferentes tipos de esta herramienta porque quieren ser los primeros en darse cuenta que es y, lo que necesitan hacer. ¿Cuáles son las vulnerabilidades y fortalezas de las empresas en la región respecto a los avances tecnológicos y la revolución de la inteligencia artificial? Unas de las disrupciones que está sucediendo en Centroamérica es que el cambio de estas tecnologías y su impacto no es tan grande como debería de ser. Mientras, lo que está sucediendo es que, quienes tienen un emprendimiento, incluso, las empresas grandes, deben aprenENTREVISTA IAN KHAN +DAT O S Ian Khan Es experto en tecnología emergente. Es orador y autor de TEDx . Ha impactado en más de 5,000 organizaciones a lo largo de sus 20 años de carrera para ayudar a las instituciones a entender la tecnología emergente y los pasos que pueden tomar para crear valor ilimitado. En esta oportunidad habló sobre perspectivas tecnológicas 2023, invitado por Tigo Business, entidad que dio a conocer un informe sobre Ciberseguridad en Guatemala.
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