El Economista - Junio 2021

70 Especial E-commerce Centroamérica Mercado. Por sectores poblaciones, el mayor aumento de ventas en internet corrió a cargo de las mujeres y de las personas con estudios superiores. ágil, sencilla y segura de rea- lizar las compras sin salir del hogar. La pandemia fue el impulso para dejar atrás aquellas ba- rreras y obstáculos que no lo dejaban avanzar, como por ejemplo: problemas de con- fianza del canal digital y de los consumidores, limitados sitios con ofertas de productos y servicios en línea, bancariza- ción y medios de pago, lo- gística, conectividad a internet, reglamentaciones internacio- nales y barreras lingüísticas, entre otras. Los que no compraban en línea por temor a fraudes en internet o por una cues- tión generacional lo comen- zaron a hacer durante el confinamiento; los que no vendían por internet por desconocimiento, desinte- rés o comodidad, hoy lo tie- nen como un canal impres- cindible para el comercio de sus productos o servicios, pero ¿qué países tuvieron mayor crecimiento y avance en este canal de ventas? Según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre co- mercio y desarrollo (UNCTAD) el sector del comercio elec- trónico experimentó un gran crecimiento en las ventas al por menor, pasando del 16 % al 19 % en 2020. Como cifra base previa, las ventas globales en 2019 del comercio electrónico aumen- taron a $26,700 millones, un aumento del 4 % con res- pecto a 2018. La cifra equivale al 30 % del producto interior bruto mundial de 2019. Para el 2020, la mayor alza porcentual de ventas minoristas se produjo en Corea del Sur creciendo un 25.9 %. Mukhisa Kituyi secretario general de la UNCTAD des- tacó que este aumento de compras en línea subraya la urgencia de garantizar que todos los países aprove- chen las oportunidades que ofrece la digitalización a me- dida que el mundo pasa de la respuesta a la pandemia a la recuperación. “La pandemia de covid-19 ha acelerado el tránsito hacia un mundo más digital. Los cambios que hagamos ahora tendrán efectos duraderos a medida que la economía mun- dial comience a recuperarse”, dijo el secretario general de la UNCTAD. SECTORES FAVORECIDOS La encuesta titulada: “La covid-19 y el comercio elec- trónico”, de la UNCTAD examinó cómo el corona- virus cambió la forma en que los consumidores utilizan el comercio electrónico y las soluciones digitales en Ale- mania, Brasil, China, Rusia, Italia, Corea del Sur, Sudá- frica, Suiza y Turquía du- rante el 2020. Más de la mitad de los en- cuestados compran en línea con mayor frecuencia y recu- rren más a internet para leer las noticias e informarse sobre sa- lud y ocio digital. Por sectores poblacionales, el mayor aumentode ventas en internet corrió a cargo de las mujeres y de las personas con estudios superiores; mientras que, por edad, las compras de los consumidores de entre 25 y 44 años superaron a las de los jóvenes. El sondeo que fue rea- lizado entre unos 3,700 con- sumidores de estas nueve economías emergentes y desarrolladas, revela que la pandemia de coronavirus su- pone un cambio irreversible en los comportamientos de compras en línea. En la región de Latinoa- mérica, ocurrió un fenómeno similar, la crisis llevó a 3 de cada 4 hogares en países co- mo México, Chile Perú y Co- lombia, a comprar en línea, de acuerdo a datos de Ecomsur, lo que generó que el comercio electrónico crezca un50%en el 2020. “Esto es muy natural por el gran impacto que tuvo la pan- demia en el comercio en ge- neral, con un impulsogigante al e-commerce como alternativa para seguir creciendo”, expone Jorge Fernández-Gallardo, CEO de Latinoamérica Norte de Ecomsur. Los niveles de transaccio- nes de e-commerce regis- traron un crecimiento soste- nido en América Latina y el Caribe el año pasado, según un análisis desarrollado por Visa Consulting & Analytics (VCA), que revela que en la región de América Latina y el Caribe, el crecimiento inte- ranual de las transacciones realizadas en línea frente a las transacciones realizadas en persona fue 5 veces mayor en octubre del 2020 que el nivel promedio de enero y febrero del 2020 (dos meses del año calendario anteriores Transacciones se duplican El número de transacciones en la categoría de consumo de ventas minoristas en línea casi se duplicó en octubre del 2020 en comparación con los niveles promedio registrados en enero y febrero del 2020, según el análisis desarrollado por Visa Consulting & Analytics (VCA) en 2020.