El Economista - Junio 2021

La pandemia del covid-19 impulsó un crecimiento del comercio electrónico en América Latina, que se esperaba alcanzar entre cinco y diez años. L a pandemia del co- vid-19 aceleró la transformación de los negocios, por ello el comercio electrónico también conocido como e-commerce se convirtió en una gran opor- tunidad en medio de la pan- demia para seguir haciendo negocios. La compra y venta de pro- ductos o servicios a través del internet o por redes so- ciales, experimentaron un gran crecimiento debido a las restricciones a la circu- Elgirodele-commerceen tiemposdecovid-19: lossectoresmás favorecidos lación adoptadas por varios países para impedir nuevos contagios y aliviar la situa- ción de unos sistemas de salud sobrecargados, ya que el número de fallecidos no cesaba. En marzo del 2020, cerca de mil millones de personas se encontraban confinadas debi- do al cierre de escuelas, fá- bricas y negocios. Esto supuso la pérdida de empleos y de la fuente de ingresos para mu- chas personas. “El encierro en el que pa- samos obligó a mucha gente emprendedora con negocios a reinventarse y buscar so- lución para subsistir en el co- mercio electrónico, en lugar de esperar a que sus clientes llegaran a buscar sus pro- ductos y servicios a sus es- tablecimiento, los pusieron en línea. Todo eso contribuyó a que creciera exponencial- mente y todavía continúa al alza”, expresa Roberto Hen- ríquez, especialista en Mar- keting Digital. En algunos países el e-commerce se encontraba en una etapa muy temprana; sin embargo los consumi- dores, se atrevieron a hacer uso de él como una manera $26.7 MIL MILLONES generó el comercio electrónico mundial mientras el covid-19 impulsaba las ventas en línea. 69 Especial E-commerce Centroamérica Sostenido. Los niveles de transacciones de e-commerce registraron un crecimiento sostenido en América Latina y el Caribe el año pasado.