El Economista noviembre 2020

El Economista www.eleconomista.net Noviembre - Diciembre 2020 • 75 HOBBY + DIVÁN AUTOBIOGRAFÍA to”,diceelbanqueroqueexplicaqueparaéltodo escíclicoyque lavidaofrecegrandes,pequeños ymedianosciclosyque laspersonasdebendesa- rrollar lacapacidaddeabrirlosycerrarlosdema- neraeficienteysabercuántossepuedenmante- nerabiertosalmismotiempo. Suformadevidaesdetomardecisionesrápidas ynoacumularpendientesparaquesurja loque éldenomina“elestrésporacumulacióndeciclos abiertos”. Sutrabajocomogerente leenseñóaquéhacery quénohacera lahorademanejaralpersonal,y lo llevóaconocerefectivamente lamanerademoti- varasuscolaboradores,yparaelloesnecesario, explica,conocer laescaladevaloresdecadauno. Pulidoexplica la importanciade influirpositiva- menteen losdemás,conel“efectoPigmalión”.A él lediomuybuenosresultados. Tambiénsu liderazgosebasabaen ladisciplinay dejar lasreglarclaras,fueradeamiguismos.Yen enseñarquenosepuede jugarconeldinerode laspersonas. Además,señala lanecesidaddecontarconuna estrategia.“Luegodedefinirhaciadóndequere- mos ir,hayquetrazarelrumbopara llegarahí. Pensaresestrategia.Saberadóndequeremos ir esestrategia.Sinestrategiavamosa laderivay no llegamosaningún lado”. Pulidoexplicaqueéldedabamucharelevanciaa ver loque lacompetencianoestabaviendo,ytra- bajarenello.Así llevóqueBIfueraelprimerban- coentenercajerosautomáticos,tarjetasdecrédi- to,autobanco,callcenterhabilitado las24horas, horarioextendido,entreotrasmedidasque los llevaronaserelprimerode laplaza. “Mehanpreguntadosimeconsiderounbanque- ro,unadministradorounempresarioy laverdad esque,antetodo,meconsiderounvendedory un innovadorporquemeencantavender ideasy estrategias innovadoras.Nopuedoestarenun solo lugarnihaciendounasolacosa,necesito creartodoeltiempo”,dicePulido. Hoyalejadode labanca,porquenoaceptóel puestodeconsejero,quierededicarsecompleta- menteasufamilia,apoyara laempresadecons- truccióndesuhijo,hacercrecerunafábricade mielqueadquirieron juntos,ycrear juntoconsus hijasunaacademiade liderazgoyculturaorgani- zacional. Elciclobancarioya locerró,peroélnovaaparar, porquepuedeseguircreandotodoeltiempo. • “Memorias deunbanquero”, deDiegoPulidoAragón, fue lanzadoen septiembrepasadoen la ciudaddeGuatemala. EL ECONOMISTA/CORTESÍA