El Economista noviembre 2020

66 • El Economista www.eleconomista.net Noviembre - Diciembre 2020 “Ojalávendierasescobillas”: cuandoJeffBezossupoque Amazonpodríavendertodo Bezos es el hombremás ricodel mundo, fundador deAmazon, una empresa quedistribuye 10,000millones de artículos al año en todo elmundo. POR: CARMEN NARANJO/EFE • MADRID “ Ojalá vendieras escobillas de limpiaparabrisas, porque tengo que cambiarlas ya”. Esta frase de un cliente fue el detonante para que Jeff Bezos supiera que la empresa que había fundado, Amazon, podría vender “cualquier cosa”, y así lo cuenta en un libro el que es hoy el hombre más rico del mundo. “Crea y Divaga. Vida y reflexiones de Jeff Bezos”, de la editorial Planeta, es el título de este libro que se publicó si- multáneamente en 20 países. El libro cuenta cómo Jeff Bezos llegó a crear Amazon, una empresa que dis- tribuye 10,000 millones de artículos al año en todo el mundo, una tienda abierta 24 horas todos los días del año, y relata su trayectoria y reflexiones. Desde recuerdos familiares a claves de sus decisiones empresariales, el libro ex- plica, entre otras cuestiones, la razón por la que Bezos abandonó el fondo de inversión en el que trabajaba en 1994 para montar su propia empresa. “En 1994 poca gente había oído ha- blar de internet. Era una cosa de físicos y científicos. Nosotros lo usábamos poco perome di cuenta de que su crecimiento anual era del 2,300 %. Cualquier cosa que crezca a ese ritmo, por diminuta que sea, se convertirá en algo grande”. El germen de Amazon fue pensar en una idea de negocio basada en internet y de lo que se podía vender online. Y escogió poner a la venta una oferta universal de libros porque, recuerda, “tienen una característica poco habitual, la categoría libros contiene más elementos que cualquier otra. Había más de tres millones disponibles y las librerías más grandes solo tenían 50,000 disponibles”. Para poner nombre a la empresa, pensó en el río más grande del mundo, el Amazonas. A los libros les sucedieron la música y los vídeos, pero en una consulta a clientes uno de ellos le expresó su interés por esas “escobillas de limpiaparabrisas”. Entonces “podemos vender cualquier cosa”, pensó entonces Bezos, que siempre ha querido que Amazon fuera “la empresa más orientada al cliente del mundo”. Unavida Su estrategia ante la pandemia del corona- virus, la curiosidad por la exploración es- pacial, su convenci- miento de las virtudes del capitalismo, la preocupación por el medioambiente, su la- bor social o su filosofía de emprendimiento a largo plazo son otros de los aspectos que revela este libro. Así, recuerda cómo su pasión desde que era niño por los viajes espaciales ha cuajado en la iniciativa Blue Origin, que considera la más importante de todas las que lleva a cabo. Una aventura que le ha llevado a crear un sistema de cohetes suborbitales reutilizables y una lanzadera espacial capaz de transportar personas y cargas pesadas de forma rutinaria hasta más allá de la órbita de la Tierra. También explica su manifiesto “Compromiso por el Clima”, lanzado en2019, que tiene el propósitode alcanzar los objetivos de los Acuerdos de París diez años antes y asegura que Amazon quiere que en 2030 el 80 % de su consumo energético total se nutra de energías renovables. Y alcanzar el 100 % en 2040. • EMPRESAS VISIÓNDE NEGOCIO 80% del consumode energíadeAmazon será renovable. • Jeff Bezos, fundador de Amazon y el hom- bremás rico del mundo. EL ECONOMISTA/AGENCIA