El Economista noviembre 2020

El Economista www.eleconomista.net Noviembre - Diciembre 2020 • 47 Promerica se enfoca en la banca digital El bancoha transformadoy robustecido este año sus capacidades digitales en losmercados deGuatemalayEl Salvador. POR:L.IBARRA/E.CANAHUÍ L a principal apuesta desarrollada por Banco Pro- merica este año y que continuará robusteciéndose en 2021 es realizar proyectos que continúen facilitando el acceso a productos financieros a través de las plataformas digitales. Según manifiesta Edgar Bran, gerente general Banco Promerica Guatemala, a través de plataformas especia- lizadas, están desarrollando nuevos proyectos que per- mitirán generar, en el momento más adecuado, ofertas personalizadas acordes a las necesi- dades específicas de sus clientes. “Durante 2020, hemos rediseñado completamente nuestra banca móvil buscando siempre la agilidad y segu- ridad de las plataformas”, dice Bran. Las operaciones de la institución en Guatemala han crecido más del 14 % en el transcurso del año, y esperan que, a finales de 2020, superen el 17.5 %. Este porcentaje, agrega el ejecutivo, es su- perior al doble del crecimiento del sis- tema guatemalteco. “Este logro proviene principalmente de la confianza que el mercado de depositantes en Guatemala tiene en nuestra institución”, señala. Grupo Promerica tiene presencia en Centroamérica, Panamá, República Do- minicana, y Ecua- dor. Opera desde hace más de 28 años, cuenta con más de 15,000 co- laboradores, más de 2.2 millones de clientes y $15,000 millones en activos. En el mercado salvadoreño, la ins- titución también aceleró su proceso de transformación digital, ya que los clientes requerían servicios financie- ros sin salir de casa. Así surgió Promerica Digital, un re- novado y amplio ecosistema de servicios y productos digitales. En adición a las mejoras en la pla- taforma en línea, lanzaronnuevas formas de pagos digitales que incluyen: Payp- hone, una App que permite digitalizar cualquier tarjeta Visa o MasterCard; Cy- bersource, que hará de las página de e-commerce un sitio seguro para la co- mercialización; Botón de Pagos Virtual y NIDI, una plataforma para negocios que deseen tener una sucursal virtual o ex- tensión de su punto de venta físico. “Estamos convirtiéndonos en una banca de relaciones, es decir, un banco que conoce mucho más a sus clientes”, comparte Promerica El Salvador. • • Las plataformas para facilitar los pagos a negocios es una de los proyectos iniciados. EL ECONOMISTA/ARCHIVO 2.2 millonesdeclien- tes tieneGrupo Promerica . 15 mil colaboradores tiene laentidad queestáenC.A., R. Dominicanay Ecuador. PORTADA XIII ANIVERSARIO GUATEMALA/EL SALVADOR