El Economista octubre 2020

50 • El Economista www.eleconomista.net Octubre - Noviembre 2020 Oportunidadesydesafíos del ComercioElectrónico La región tiene grandes opor- tunidades para crecer en ser- vicios en línea tercerizados y comercio, aseguran los exper- tos. Aunquepara ello falta tra- bajoquehacer. POR: ENRIQUECANAHUI • GUATEMALA C omo es sabido, los hábitos de compra de los consu- midores, y el estilo de vida en el mundo han cambiado a partir de afrontar al co- vid-19, lo que ha creado nuevas opor- tunidades para el mercado del comercio electrónico y los servicios tercerizados, así como para empresas de otras latitudes interesadas en establecerse en la región. También, nuevos retos con respecto al marco legal que debe aplicarse en países centroamericanos. Aprovechando la revolución digital, las empresas requieren adaptarse a los cambios tecnológicos, involucrar a sus colaboradores y clientes, transformar y optimizar sus procesos para mantenerse vigentes, señalaron expertos en el foro virtual “Centroamérica: Un mercado prometedor para el comercio electrónico”, organizado por Las Cámaras Americanas de Comercio (AmCham) de los países de Centroamérica. “Hay oportunidades que Centroamérica ofrece a inver- sionistas extranjeros y empresas internacionales interesados en explorar un mercado de más de 40 millones de habitantes, teniendo en cuenta, la situación actual, la infraestructura legal para el comercio electrónico, así como las posibilidades que expertos han encontrado para hacer de la región un mercado que ofrece buen clima de negocios e innovadoras cadenas de valor”, asegura Juan Pablo Carrasco, presidente de AmCham Guatemala. Según los expertos, el teletrabajo abre oportunidades para las empresas regionales de atraer a compañías que tenían inversiones en otras regiones. “En el próximo año, vemos una tendencia que alrededor de 25 mil trabajos de Asia, puedan ser trasladados para América Latina”, asegura Kirk Laughlin, director de Near Shore Americas, un medio americano es- pecializado en temas de digitalización. Muchas veces el decidir trabajar con un socio en otro país es una empresa que requiere mucha inversión por que necesita información validada que sea verificable, como los costos, disponibilidad de infraestructura física apropiada, código la- boral de cada país, calidad de talento que ese país ofrezca desde MACRO OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS • El comercio en líneamueve enGuatemala unos $240millones, según revela el estudio de Kantar que señala que hay unas 5,000 empresas vendiendo en laweb. EL ECONOMISTA/ARCHIVO