El Economista Septiembre 2020

CAPUTI ABOGAPOR UNABANCA DISRUPTIVA MICHEL CAPUTI Banco de los Trabajadores, Guatemala P OR : E NRIQUE C ANAHUÍ . F OTO : C ORTESÍA . “Losbancos sonpiezas claveenel desarrollodel país. Deben convertirse en el motor de la reactivación económica. La crisis y el desempleo derivados de la pandemia, requieren instituciones capaces de asu- mir riesgos, adaptarse y ofrecer soluciones, especial- mente a las personas y a las pequeñas y medianas empresas”, asegura Michel Caputi, CEO del Banco de losTrabajadores (Bantrab). Con una trayectoria de 19 años en la banca lati- noamericana, Caputi asumió la dirección general corporativa del Bantrab en julio de 2017. Desde en- tonces impulsa unprofundo proceso de transforma- ciónanivel institucional yde la industria. Su objetivo trasciende los resultados financieros pues, implica diseñar y ejecutar estrategias orienta- das a humanizar el negocio. Por esa proyección la Corporación Fintech Américas, le concedió entre más de 110 candidatos, el premio Fintech Americas Iron Man 2019, por ser uno de los 25 banqueros en Latinoamérica y el Caribe, que impulsan la innova- cióncon impacto social. Los banqueros eligieron a Caputi por impulsar el proyecto “Emprendo por ti”, una incubadora de ne- gocio para beneficio de 1,950 personas de los depar- tamentos de Suchitepéquez, Sacatepéquez, Alta Ve- rapaz,QuetzaltenangoyEscuintla. Además Bantrab tiene en marcha un plan que implica la modernización de sus plataformas, y significa una inversión de $35 millones en tres años. Este trabajo también le valió un reconoci- miento, Fintech le otorgó el premio Gold 2020 a la innovación. El primer gran desafío de Caputi, fue devolver su esencia al banco, lo cual implicaba promover el bie- nestar de los trabajadores. “Integré un equipo de lí- deres que sobresalenpor sudesempeño, profesiona- lismo, liderazgo, honradez y humanidad. Juntos, y con el acompañamiento de firmas internacionales, construimosunGobiernoCorporativodealtonivel”, indica. Larutade transformacióndigital “Hemos invertido en talento humano y herramien- tas de última generación para brindar unamejor ex- periencia a nuestros clientes y contribuir a la inclu- sión financiera. En julio, lanzamos YoLo, la primera billetera electrónica con onbording 100 % digital de Guatemala”, dice. La pandemia obligó a acelerar el proceso de evo- lución que tenía planificado. Hubo que adoptar me- didas para preservar la vida de los colaboradores y sus familias, así como lade los clientes. “Impulsamos el homeoffice e implementamos estrategias para ga- rantizar la estabilidad y sostenibilidad del negocio”, comparte. De acuerdo con el CEO del Bantrab, se necesita replantear modelos para lograr que el 45.6 % de la población adulta latinoamericana que hoy carece de productos y servicios financieros, acceda a ellos y, se eduqueparautilizarlos responsablemente. “Lasentidadesfinancierasestamosllamadasare- novar nuestro compromiso con el logro de los Obje- tivos de Desarrollo Sostenible (ODS), los cuales hoy, se ven amenazados por el impacto de la pandemia global. Solo aquellas entidades que estén dispuestas a ser innovadoras y disruptivas con la bancarización alcanzaránsusmetas”, aseguraCaputi. • “Solo aquellas entidades que estén dispuestas a ser innovadoras ydisruptivas con la bancarización alcanzarán susmetas”. MICHELCAPUTI, CEO de Bantrab 46 • El Economista www.eleconomista.net Septiembre - Octubre 2020 PORTADA LÍDERESBANCARIOS REGIONALES GUATEMALA