El Economista

48 • El Economista www.eleconomista.net Agosto - Septiembre 2020 Los “malls” seenlazan desdeel hogar El internet cobra relevancia en el retail. Ante las restricciones sanitarias por el covid-19, es el mediopor el cual se reactiva la actividad comercial. POR: ENRIQUECANAHUI • GUATEMALA E n las últimas semanas se ha incrementado la publicidad en redes sociales de di- versos productos para en- trega en la puerta del hogar, principalmente los relacionados con la higiene, salud y alimentación. Ahora se suman dos centros co- merciales de la cadena Pradera, para, por medio de sus sitios Web, recorrer virtualmente las diversas ofertas que hay en las tiendas de Pradera Con- cepción y Vistares, ejecutar la compra y convenir la forma de entrega. En el primero se ha implementado la modalidad de servicio “pick up” por medio del sitio http://pickup.pradera - concepcion.com , cuya entrega al cliente se realiza por parte de personal del mall, hasta el vehículo sin necesidad de que los visitantes se bajen del mismo. Para recoger su compra, el cliente lo puede hacer a partir de media hora después de confirmada la misma con el llamado correspondiente para acordar el momento de pasar. En el parqueo externo, se encuentran los lugares se- ñalizados del servicio de entrega. El cliente no tendrá que pagar nada adi- cional por su compra. “Debido a la situación que atraviesa el país, consideramos que esta iniciativa será una herramienta para que los clien- tes puedan adquirir los productos que han estado esperando por tanto tiempo. El personal de Pick Up cuenta con equipo de protección. Además desin- fectamos paquetes y manos cada 20 mi- nutos y se mantiene el debido distan- ciamiento en el área de entrega”, comenta Mariana Espinoza, gerente de mercadeo de Pradera Concepción. En el caso de Pradera Vistares, habilitó su servicio para Llevar. Igual que en Pra- dera Concepción, el cliente accede a sus productos de su interés en la web www.pa- rallevar.centroscomercialespradera.com. y selecciona el día y hora para la entrega de su pedido. El espacio establecido para la entrega de pedidos es en el parqueo del sótano del centro comercial, debidamente se- ñalizado. Todo el personal, tanto de los socios comerciales como del centro comercial que tendrán contacto con el pedido siguen estrictamente los protocolos de higiene aprobado por las autoridades de salud. “Sabemos que la situación actual ha transformado la manera de hacer compras, pero estamos seguros de que, con Pradera para llevar, facilitaremos ese proceso para que las personas continúen disfrutando de los productos de sus tiendas fa- voritas”, expresa Diana Jaramillo, administradora de Vistares. De Igual manera por el lado de CMI, Corporación a la que pertenece la cadena Pradera, implementó el sitio web “CMI a tu casa”, al cual se puede acceder por medio de la APP de Glovo, donde los clientes podrán encontrar todos los productos de las marcas de CMI Alimentos, entre ellos Pollo Campero. Al confirmar el pedido lo llevan a casa, sin recargo. • EMPRESAS NUEVOS SERVICIOS • Los centros comerciales buscan acercar la compra para los clientes enme- dio de la situación aun crítica de al pandemia. EL ECONOMISTA/CORTESÍA “Sabemos que la situación actual ha transformado lamanera de hacer compras, facilitaremos ese proceso”. DIANAJARAMILLO, administradora de Vistares 30 minutosdespués de lacomprase puedepasarpor lospedidos.