El Economista

El Economista www.eleconomista.net Agosto - Septiembre 2020 • 47 Vean,porejemplo,lomuchoquelehacostadotriunfar aGuardiola.porseguirbuscandoejemplosenel fútbol. Teneralmejorjugadordemundo,comoesMessi,no garantizalaexcelenciasinotienealrededorun momentodeequipo.Tener“Messis”loquete garantizaenelBarçaoencualquierempresaesquela decadenciaseamuchomáslentayquesugenialidad maquillelamediocridademergente. 6.-Abandonar lafórmulagenuina acostumbraa llevaral desastre.Coca-Cola loprobóy lopagómuy caro, aunquedespués supoaprender. ElBarçaabandonósumodelobasadoenlacantera,en sufamosaMasía.Esunmodeloconsistentesitiene líderesconsistentesquesepanexplicarqueesuna apuestaganadoraencicloslargos,aunqueimplique crisiscoyunturales.Escomoenlasempresas,cuando tienenunapropiedadconsolidadabuscantrayectorias derentabilidadalargoplazoysabenquehabráaños malosperoquelosciclosseránbuenos.Innovan porquequierenperdurar. Cuandoenunaempresaentraunfondodeinversión todosonresultadosacortoplazo,locualacostumbraa acabarendesastre.Lasbasesdelaempresa,desu modelogenuinodenegocioseabandonanytodoesa cortoplazo,delmismomodoqueelBarçaha abandonadosumodelodeMasíaporunresultadismo miope. 7.-Lasdisrupcionesempresariales siempre empiezanporlasperiferiasdelnegocio,enrincones dondecuestahastapasarlaescoba.Hayunlibro recientedelagranRitaMcGrathtitulado“Seeing aroundcorners”queexplicacómodetectarlospuntos deinflexiónenlosnegociosantesquesucedan.Es decir,adóndehayquemirarparaquenonospillen disrupcionesquesenosllevenpordelantecomoel BayernarrasóinmisericordealBarçadeMessi. Cuandonohacescasodelasseñales,cuandotesientes porencimadetodo,elestrépitodelacrisises innegociable. 8.-Gestionarel talento encontextosdegrandes éxitosempresarialesodeportivosesmuy complicado. Pero lasorganizacionesde talentoson fluidas, cuandosevuelvenestanquesconpoca renovación, declinan. Eltalentosedemuestraconresultadosporencimade lamediasiempre,encadapartido,encadaproyectou operacióncorporativa,eltalentonoeshacertres grandespartidosesdarresultadossiempre. Gestionareltalentoenorgullecidodetriunfosoel talentoquenoseadaptaesgestionarprontoel no-talento.Lasempresassonelresultadodelasuma detalento,quenoshacecompetitivos,ybuenagente, quehacequelosequiposvivanmomentos memorableshumanamentehablando. Cuandoenunainstituciónhaymásengreídosque buenagentetodosetuerce.Eltalentonoes permanente. ElgranBarçadeGuardiolaseconstruyósobrelas salidasdeenormesjugadores:Ronaldinho,Decoo SamuelEtoo.Nosaberdarfluidezalosequiposyal talentoesungravísimoerrorquesepagamuycaro. 9.-Lasempresasensuéxitoseexpanden. Esta expansiónnecesitadeunamuybuenacoordinación, yasí, llenasdebuenas intencionescrecenyse multiplicanburocraciasque tornancualquier decisiónsinuosa, complejay llenade interesesquea vecespocotienenqueverconlosclientesoconel propósitocorporativo. Losgrandesclubsacabansiendoburocraciastupidas yredundantes.Muchasgrandesempresastambién. Lasburocraciassealejandelacentralidaddelos clientes,songentequepiensaexclusivamenteenque suparcelaestébiengestionadayestaynolosclientes essupreocupaciónprioritaria.Lasburocracias acabandiluyendoelalmaquehizograndealas empresasolasinstituciones,perodicenqueessin querer. 10.-Los liderazgossondeterminantes. Enel campooenla trincheracomercial.Enlas juntasde losclubsoenlosconsejosdeadministración. Sin líderesconsistentesesmuydifícil crear organizacionesconsistentes. Líderescongran ambicióncorporativa (odeportiva) ycongran humildadpersonal. Líderes sinmal dealtura Honestos.Accesibles.Quesirvanconel ejemplo, nadamás. ElBarçanuncamástuvounlídercomoPuyolenel campoocomoGuardiolaenlasdecisiones.Muchas empresasdeterioransusliderazgosenluchasde poderydespuésnoentiendencómosiendotan buenos,cómohabiendohechocosastanimportantes, lascosaspuedantorcerseyllegarairtanmal. Lodifícil enlavidasonlas transiciones. Cómo aprendemosydesaprendemosycómoreordenamos nuestrascapacidadesparaser capacesdecrear nuevasoportunidadesyaprovecharlaspararegresar aserorganizaciones realmenteconsistentes.Noes suficientecontenerunproductoganadoroalmejor jugadordemundo, esel conjuntodepersonas loque debeser consistente.Esel alma laquedebeser consistente. + PERFIL XavierMarcet EsPresidentedeLeadTo Changeunaempresade consultoríaen innovación estratégicaquetienepormi- siónayudara lasempresas adesplegarmodelosde in- novaciónmuyorientadosa resultadosyadarlesapoyo eneldesarrollodesuspro- yectosde innovaciónyem- prendimientocorporativo. LTC,tienesedeenBarcelo- na,BostonySantiagode Chile. https://www.sinte - tia.com/barca-lecciones-pa- ra-las-empresas/