El Economista

46 • El Economista www.eleconomista.net Agosto - Septiembre 2020 Barça: Lecciones para lasempresas PORXAVIER MARCET N O ES SUFICIENTE CON TENER UN PRODUCTO GANADOR O ALMEJOR JUGADOR DEMUNDO , ES EL ALMA LA QUE DEBE SER CONSISTENTE . De la evolucióndelBarçaenlosúltimosañospodemos sacaralgunas leccionesparaelmundode la empresa. Perosinexagerarporque laanalogía entreel fútbol y laempresa tienesus límites. Loquerodeaaunclubde fútbol deestenivelno tieneparangóncorporativoposible.Nohayduda dequeelBarçavienedeescribirel ciclomás gloriosodesuhistoria. Losculéshemosdisfrutado comonunca.ElBarçadeGuardiolayalgunas temporadasmáshasido, conelMilándeSacchi, unode losmejoresequiposde lahistoria: seguramenteconelAjaxdeCruyff, elBrasil dePelé yelRealMadriddeDi Stefano. Entérminosdeempresanodudaríamosen hablardeexcelencia. ¿Quéhapodidopasarparaqueunequipo estelar comoningunocaigaenlamediocridad? Pues lomismoquehasucedidoamuchas empresas, quede tantorelamer susglorias, hoyya noexistenovivenmuydisminuidas. Propongoalgunas reflexionesquehantenido suespoletaenladerrotaescandalosadelBarça anteelBayernde laCopadeEuropaperoqueson bastanteanteriores. Lescomparto la inspiración quehasupuestoparamí por si aalguienlepuede interesar. 1.-La importanciade laconsistencia. Las empresas sonconsistentescuandosaben imponerseasuspropioséxitosdeunmodo sostenido. Laconsistenteesadaptarse. Lo inconsistenteesexprimir inerciasque fueron gloriosasenel pasadoperoquenopodíanser eternas. Noadaptarse,nosabergestionarloséxitosque vienendelpasadoconlaadaptaciónaunmundo quecambiallevaaldesastre.Notenertiempopara innovary,sobretodo,notenerunaorganización preparadaparainnovaryadaptarseesletalamedio plazo. 2-Lasempresas cuandotienendinero(quehan ganadoenbaseasuseficienciasysusequiposdealto rendimiento)muyamenudohacentonterías.Saben ganardinero,peronosabengastarlo.Entonces compranempresassintonnisonynolassaben incorporar. IgualqueelBarçahafichadoconpésimosresultados enlosúltimosañosconfiascosdescomunales.Hacer tonteríasesunsíntomadenuevoricoyestoqueno seentenderíaenorganizacionesdelargatrayectoria, encambio,esbastantefrecuente,tambiénenlas empresas.Alasempresastambiénlasmatansus tonterías. 3.-Lapérdidade lahumildad. El granBarçade Guardiola lohicierongentequeprocedíade la Masía: Puyol,Xavi, Iniesta, Piqué,Busquets,Valdés, Pedro,Messi. Profesionalescondeterminados valoresy lamayoríadeellosconlacabeza razonablementeamueblada. Peroconeltiempolaautocomplacenciafuemás importantequelahumildad.Yanoeranaspirantes. Lahumildadcimientalosequiposmuchomejorque laarrogancia.LasempresasnecesitanunPuyolque pongaacadaunoensusitioenelvestuarioyque recuerdeque,porencimadelasindividualidades, hayunpropósitoquelastrasciende. Haymuchasempresasenlasquesusequiposse tornaronensilosysusdirectivosenvedettes corporativas.Malcamino. 4.- Juntoconlapérdidade lahumildad sepierde esteplusdeesfuerzoquedalavelocidadenelcampo dejuegoolaagilidadenlaempresa.Sinestapuntade agilidaddiferenciallasorganizacionessevuelven mediocres.Ladiferenciaestáenlosdetallesyenel niveldeautoexigencia.Gentedeprimerniveldejade darlosresultadosdeantañopordetalles.Yaseacon unentrenamientomenosounpedidoquenosepasa porquesehizotardeyporqueyahaymuchos pedidos. Elesfuerzointeligenteylaautoexigenciaeslabase dedetallesquedevienentrascendentales.Elesfuerzo yelhambredeganar(odevender).Sinhambre,la decadenciaestáservida. 5.-La importanciade losequipos. Sedael casode muchosaltosdirectivosdeempresaquepasanaser incorporadoscomo fichajesestelaresporotras empresas.Enpocoscasos los resultados sonlos mismos. Porquesindudardesuvalía, los resultados conseguidoseranfrutodelmomentoespecial que vivía todounequipodegenteasualrededor.Revivir estemomentoespecial enotro ladoesmuydifícil.