Revista El Economista - Marzo 2020

Grupo Unicomer una Multilatina que avanza con integridad en Latinoamérica y el Caribe La ética empresarial de Grupo Unicomer se ha convertido en uno de los principales ejes fundamentales de su negocio, el cual le impulsa a ser una empresa responsable, con un rápido crecimiento y sobre todo, sostenible en el tiempo. G rupo Unicomer es una de las mul- tilatinas de retail más relevantes de la región, con presencia en 27 países y más de 25 marcas comerciales. Ha sido reconocida por su cultura de ética em- presarial sobresaliente, lo cual ha permitido per- filarse como un buen ciudadano corporativo en cada país donde está presente. El Grupo como tal, tiene el firme compromiso de ser una empresa responsable y transparente, construyendo una cultura ética, la cual le genere un crecimiento sostenible en los 27 mercados donde opera. Para lograr la excelencia y alcanzar las metas de su negocio, es im- portante la práctica diaria y cons- tante de sus valores. Actualmente, trabaja en fortalecer su cultura, brindando a través de su Código de Ética, la guía y claridad de los comportamientos esperados de sus colaboradores. Línea Ética Unicomer es un sistema de denuncias, la cual se habilitó como una herramienta pa- ra que colaboradores y provee- dores de forma anónima puedan realizar denuncias sobre la violación de su Código de Ética, o comportamientos sospechosos. Esto permite minimizar el riesgo de fraudes o actos ilícitos en la corporación. Para garantizar la excelencia y eficiencia de esta línea ética y del cumplimiento de su código, se unió a la re- conocida firma de servicios profesionales de auditoría: Ernst & Young. Auditoría La función de Ernst & Young es administrar todas las declaraciones presentadas y trasladarlas a los Comités de Ética de Grupo Unicomer, los cuales están establecidos por países y regiones. Uno de los aspectos que más valor le aporta a la Línea Ética Unicomer es la variedad de canales por los que se pueden hacer llegar las denuncias, entre ellos: línea telefónica, sitio web, buzón de voz, correo electrónico y WhatsApp. Los más de 15,000 co- laboradores puedenhacer llegar sus denuncias con la garantía total que es de forma anónima y confidencial. Grupo Unicomer define la ética empresarial como hacer las cosas de la manera correcta, y con suCódigo de Ética busca definir las líneas sobre las que todo tipo de decisiones deben ser tomadas; desde decisiones dia- rias que afectan el clima laboral, hasta decisiones de cómo se in- terrelacionan con proveedores, la competencia, las instituciones gu- bernamentales y las comunidades en los países en donde opera. Su Cultura Ética se integra con la misión y visión del Grupo, y engloba los principios y valores que carac- terizan a Grupo Unicomer. La ética empresarial de Grupo Unicomer se ha convertido en uno de los prin- cipales ejes fundamentales de su negocio, el cual le impulsa a ser una empresa responsable, con un rápido crecimiento y sobre todo, sostenible en el tiempo. Otro de los grandes logros que ha al- canzado, gracias a la implementación de su Código de Ética ha sido la reputación de Grupo Unicomer, la cual genera valor al negocio. Desde cómo genera y mantiene relaciones transparentes con en- tidades externas, la manera que atiende a sus clientes y proveedores; y cómo se relacionan entre equipos de trabajo en el día a día. Sobre Grupo Unicomer Grupo Unicomer nació en el año 2000, llegando en este 2020 a su 20 aniversario, tiempo en el que ha logrado consolidarse como una de las multilatinas más importantes y líderes de la región en el negocio de retail de electrodomésticos, muebles, óptica, motos y servicios financieros. Actualmente, el Grupo opera en 27 países de América Latina y el Caribe a través de sus más de 25 marcas comerciales, y con el apoyo de sus más de 15,000 colaboradores. Las marcas comerciales de Grupo Unicomer acercan oportunidades de bienestar a millones de clientes en Latinoamérica y el Caribe, a través de la constante innovación en los productos que ofrecen, además de las facilidades de financiamiento a las que todos sus clientes pueden acceder. Grupo Unicomer es una empresa socialmente responsable, la cual ejecuta acciones en beneficio de las diferentes comunidades donde opera, generando valor social, económico y ambiental; a través de una gran variedad de programas y voluntariados que vinculan a la compañía con las comunidades. La historia del Grupo se destaca por su visión, valores y la constante búsqueda de satisfacer las necesidades de sus clientes, acercando las oportunidades de bienestar a cada uno de ellos. Unicomer es una empresa caracterizada por contar con un equipo de colaboradores tenaces y comprometidos con el negocio, quienes se han convertido en el pilar fundamental del éxito y crecimiento del negocio en cada país donde opera.