Revista El Economista - Marzo 2020

Un año extraordinario para Grupo Financiero Agromercantil C on 93 años en el mercado, Grupo Financiero Agromercantil, BAM, cerró el 2019 con resultados ex- celentes. Ahora se encuentra en el punto más alto de la escala de calificación de riesgo nacional, según la última evaluación de Fitch Ratings. Actualmente, BAM trabaja en su pro- ceso de transformación basado en los prin- cipios éticos y de transparencia, los valores corporativos de cercanía, la responsabi- lidad y la integridad, lo que viene a generar una coherencia entre lo que BAM piensa, dice y hace. Federico Bolaños Coloma, Director Eje- cutivo y Gerente General de BAM, tras una carrera de más de 15 años en la institución, su compromiso ha sido generar valor y satisfacción a los clientes. “Nos hemos en- focado en dar un servicio cercano y per- sonalizado y eso es lo que nos ha llevado a donde estamos. Estoy orgulloso de decir que, hoy, BAM es una entidad bancaria líder en el mercado que se ha caracterizado por su pasión por el servicio, sostenibilidad, in- novación, una cultura de alto desempeño y trabajo en equipo, lo cual nos permite contar con los mejores indicadores de promoción neta”, explicó Bolaños. Resultados tangibles El 2019 ha sido un año histórico para BAM. De acuerdo con Bolaños Coloma, la utilidad neta creció en un 41%. "En el banco me- joramos el margen financiero y de servicios aumentándolo un 17%, y gracias a un ade- cuado manejo de recursos disminuimos los gastos en un 6%”, agregó. Con estos re- sultados, el indicador de eficiencia (cost to income), que es uno de los indicadores universales de evaluación de desempeño de empresas más conocidos, mejoró más de 10 puntos y situó a BAM como los más efi- cientes de la plaza, lo que les permite brindar mejores propuestas de productos y servicios a sus clientes. Además, BAM registró una cartera de créditos con un saldo de Q. 24.8 millardos y un crecimiento del 8% respecto al año 2018. Actualmente, los depósitos conti- núan siendo la principal fuente de re- cursos para BAM, de los cuales el 7% está dividido entre al aumento en saldos de ahorros con más del 26%, los depósitos monetarios con más del 6% y los depósitos a plazo con más del 0.1%. “Los Resultados que obtuvimos durante el 2019 no hubiesen sido posibles sin la confianza de nuestros clientes y el ex- cepcional trabajo de todos y cada uno de los colaboradores de BAM”, finalizó Bolaños Coloma. En el 2020, BAM ratifica su com- promiso de acompañar a sus clientes en cada una de sus decisiones, brindando desarrollo económico-sostenible y generando bienes- tar para todos. 2019 fue el año que mar- có la diferencia en BAM, con un crecimiento en su margen financiero y en sus servicios, producto de su esfuerzo continuo.