68 NuevaAPPdeBancoPromerica, unaexperiencia inspiradaensusclientes Banco Promerica sigue ampliando las soluciones financieras digitales a sus clientes para que siempre estén hiperconectados con la nueva App: Promerica SV. Banco Promerica El Salvador brinda una novedosa experiencia digital inspirada en las necesidades cambiantes en el mundo tecnológico a través de la nueva App Promerica SV, una aplicación móvil para los clientes que requieren de soluciones ágiles e innovadoras para realizar sus transacciones en tiempo real, desde donde estén. La entidad bancaria es parte del Grupo Promerica de gran trayectoria en el mercado financiero regional y cuenta con una amplia cartera de productos y servicios de alta calidad. Mediante su estrategia de transformación digital y de seguir reforzando su compromiso hacia el desarrollo de cada cliente, empresa y proyecto, Banco Promerica lanzó la nueva App Promerica SV, que se suma a la solución digital de la banca en línea. “A través de la nueva app los usuarios pueden estar conectados con el banco en cualquier momento y realizar sus transacciones a cualquier hora y desde cualquier lugar. Además, de tener a disposición una herramienta en la cual pueden consultar sus saldos a la fecha y en tiempo real, y que les garantiza una mayor rapidez al realizar pagos o transferencias”, explica Eliseo Ramírez, director de Estrategia y Transformación Digital de Banco Promerica. La nueva aplicación es práctica, fácil de usar, con una interfaz más amigable y accesible, cuyo diseño contó con la opinión de sus clientes, usuarios reales quienes compartieron sus necesidades, cómo hacen uso de la banca digital, qué les gustaba y qué no. “Esta es una app desarrollada a partir de la interacción del banco con los clientes, un dato importante es que el menú fue diseñado por ellos, los escuchamos para saber cómo facilitarles su uso y que pudieran en una vista observar toda la información necesaria de sus productos. Trabajamos continuamente en escuchar las necesidades de nuestros clientes, para incorporar más funciones y consolidar así una super app financiera”, detalla Ramírez. CLIENTES DIGITALES Según Ramírez, más del 51 % de los clientes están haciendo uso de los canales digitales que ofrece Banco Promerica y la nueva solución financiera no es la excepción; prueba de ello es que a la fecha, la App Promerica SV supera las 30 mil descargas. Además aclara que 35,000 clientes realizan sus consultas y transacciones a través de la nueva aplicación móvil y banca en línea. “En Banco Promerica cuidamos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, por esa razón hemos utilizado tecnología robusta de primer mundo, que nos brinde los más altos estándares de seguridad en la app en todo momento, para que se sientan seguros de utilizarla. De esta manera, buscamos fomentar la inclusión financiera, facilitando el uso de nuestros canales para todas las personas”, destaca Ramírez. La App Promerica SV se puede descargar en dispositivos móviles desde Google Play Store o App Store. La aplicación permite realizar desde pagos de servicio, tarjetas de crédito, préstamos, transferencias, cobro de remesas, retiro de ATM sin tarjeta, consultas de puntos o cashback, hasta gestiones como bloqueos o activación de tarjetas, entre otras gestiones, desde un móvil con solo un par de clicks. Especial Digital Centroamérica El banco a un solo click: La App Promerica SV se puede descargar en dispositivos móviles desde Google Play Store o App Store. “ A LA FECHA, LA APP PROMERICA SV SUMA MÁS DE 30 MIL DESCARGAS Y PARA JUNIO SE MIGRARÁN A LOS 66 MIL USUARIOS DEL BANCO. SEGUIREMOS CRECIENDO EN LA ADOPCIÓN DIGITAL.” Eliseo Ramírez, director de Estrategia y Transformación Digital de Banco Promerica. Pasos para descargar la App Promerica SV 1. Ingresar usuario y contraseña actual. 2. Se enviará un TOKEN para comprobar que es el cliente quién quiere ingresar a la nueva aplicación móvil. 3. Ingresar el TOKEN de seis dígitos para activar la nueva App en el dispositivo 4. Registrar el ingreso biométrico o Face ID y ¡Listo! Ya se puede utilizar.
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