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El Salvador, Alejandro Cabrera.
Para conquistar esta porción del
pastel salvadoreño, la compañía se
centrará en la excelencia operativa y
en una estrategia comercial de re-
tención de clientes, que será ejecutada
por su equipo de 19 empleados y
replicadas por una red de unos mil
intermediarios de seguros. “Cliente
que entra en la compañía, cliente que
se queda”, dijo Fábrega.
Los ejecutivos de Assa están con-
vencidos de que el nivel de servicio
será clave para aprovechar el po-
tencial y las oportunidades que han
identificado en el mercado salvado-
reño, plaza donde pretenden tomar el
rol de un dinamizador.
Igualmente, pretenden competir y
trasladar los ahorros que se generen al
pago de la siniestralidad, la cual, según
Fábrega, se encuentra en niveles ma-
nejables en el mercado salvadoreño.
Expansiónregional
Hace cuatro años empezó la expansión
de Assa Compañía de Seguros, que
incursionó en Costa Rica haciendo una
inversión de $10millones. En 2011, Assa
cerró con un estimado de $18 millones
en primas en el mercado costarricense,
donde el Instituto Nacional de Seguros
continúa siendo el líder.
Después de Costa Rica, la compañía
salió a la caza en Nicaragua, donde
adquirió a Metropolitana Compañía de
Seguros, de la cual Assa era uno de los
socios fundadores. El año pasado la
empresa habría finalizado con $21 mi-
llones en primas.
En su cuna, Panamá, donde inició
operaciones en 1982, la compañía-
cuenta con una calificación de A con
una perspectiva estable emitida por
A.M. Best.
La entidad cerró 2011 con un es-
timado de $180 millones en primas,
obteniendo un 14% de crecimiento.
Assa asegura a uno de cada 10 pa-
nameños, a una de cada 15 residencias y
a 70,700 vehículos. Además, brinda pro-
tección al 50% de la
generación eléctrica
y al 85% del valor de
los contratos del me-
gaproyecto de am-
pliación del canal de
Panamá.
Assa
Compañía
de Seguros Panamá
es subsidiaria de As-
sa Compañía Tene-
dora S. A. que es a su
vez propiedad de
Grupo Assa. Este úl-
timo posee más de
$1,200 millones en
activos y $600 mi-
llones en patrimonio llevados a valor de
mercado. En enero, su acción cotizaba
en la Bolsa de Valores de Panamá en $61
y su valor de mercado se calculaba en
$610 millones.
Con sus operaciones en El Salvador,
Nicaragua, Costa Rica y Panamá, co-
menta Fábrega, a junio de 2011 Assa
tenía el 7.8% del mercado regional, pero
las ganas de crecer no se detienen en
este grupo panameño, así que antes de
cerrar 2011 llegaron de lleno al mercado
colombiano.
El 27 de diciembre pasado, la Su-
perintendencia Financiera de Colombia
autorizó la constitución de Cardinal
Compañía de Seguros, donde Assa posee
el 40%.
Con esta nueva operación, la ase-
guradora cuenta ya con una planilla
internacional que sobrepasa las 600
personas.
Esta incursión es el primer paso para
la expansión extrarregional.
“Nuestro proyecto sigue hacia el sur y
en Centroamérica tenemos lugares qué
cubrir, presencia que
necesitamos para po-
der servir a nuestros
clientes en la región”,
dijo Benigno Castillero,
vicepresidente ejecuti-
vo de Negocios de Assa
Compañía de Seguros.
Para su proyección internacional, la
entidad ha invertido $24.1 millones, in-
cluyendo la capitalización en Colombia.
La aseguradora visualiza extenderse
a Guatemala y a Honduras en los pró-
ximos dos años, ya sea mediante una
adquisición o iniciando su operación
desde cero.
Pero más allá de una expansión, de
abrir compañías y adquirir empresas,
Fábrega hace énfasis en la integración
para brindar el mismo servicio.
“Para nosotros, la región es una y
necesitamos tener presencia idéntica en
todos los países para poder cerrar el
ciclo de servicio a nuestros clientes con
los mismos procesos”, agrega.
La apuesta de la compañía es ofrecer
como valor un “network” de empresas
donde “la hamburguesa va a saber igual
en El Salvador que en Nicaragua”, ilus-
tró Fábrega. A esta valor se le suma la
ingeniería de prevención que busca que
en conjunto la compañía y sus clientes
identifiquen los riesgos.
Assa espera continuar creciendo en
sus operaciones vigentes.
Las proyecciones para este 2012 son
crecer entre 7% y 8% en el mercado
panameño.
Aescala regional, espera cerrar este año
con unos $270 millones en primas, lo que
equivaldría un crecimiento de un 22%.
La inversión a desarrollar en este
2012, señala Fábrega, dependerá de las
adquisiciones tanto enGuatemala como
en Honduras. En Costa Rica esperan
realizar una pequeña capitalización;
mientras que la reacción del mercado
salvadoreño dictará la pauta para una
nueva inversión para capitalización, se-
gún a los volúmenes de pólizas a ganar.
Todo apunta a seguir creciendo.
•
“La región es una ynecesitamos tener
presencia idéntica en todos los países
para poder cerrar el ciclode servicio.”
EDUARDOFÁBREGA,
presidente ejecutivo deAssa Compañía
de Seguros
26 •
El Economista
www.eleconomista.net
Febrero - Marzo 2012
$3.2
milloneses la in-
versiónparacapi-
tal social deAssa
enEl Salvador.
22%
es laproyección
decrecimiento
en la regiónde la
compañíapara
2012.
MERCADO
ASEGURADOR